【摘 要】
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目的探讨护理住院总值班会诊制的做法，不断提高护理质量。方法对护理住院总值班小组成员进行理论知识、操作技术及技能培训，考试合格后值班期间负责全院护理会诊，帮助科室解决中
【机 构】
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第三军医大学附属西南医院全军消化病研究所
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目的探讨护理住院总值班会诊制的做法，不断提高护理质量。方法对护理住院总值班小组成员进行理论知识、操作技术及技能培训，考试合格后值班期间负责全院护理会诊，帮助科室解决中午、夜间及节假日的护理疑难问题。结果共解决了护理疑难问题347例次，减少了护患纠纷，提高了病人对护理工作的满意度。结论实施护理住院总值班会诊制可以减少护患纠纷，提高病人满意度。
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