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本文旨在探讨互联网时代商业银行的电子渠道、网点渠道和自助渠道等零售业务渠道的转型发展问题。文章首先阐述了商业银行零售业务渠道建设所面临的金融环境变化,总结了当前商业银行零售业务渠道的发展现状,并在此基础上分析了零售业务渠道发展中存在的问题,为商业银行未来各零售业务渠道的定位和发展提出了政策建议。