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医学模式的转变,使心理因素在发病和治疗中的作用越来越受到医学界的重视,它要求医护人员在为患者提供医疗服务的同时,还应配合适当的心理疏导以解决病人的"身"、"心"疾患,而心理疏导的主要形式便是医患沟通.在有效治疗的前提下,沟通得当,病人会很快康复;沟通不当,则会增加病人的心理负担,并通过心理-神经-内分泌系统的调控影响疾病的痊愈.