慎独、优质服务是手术室护士预防事故及纠纷的保证

来源 :中国社区医师·综合版 | 被引量 : 0次 | 上传用户:fuji2009
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  关键词 慎独 手术室护士 事故及纠纷
  
  加强责任心,严格执行手术室的各项规章制度
  
  手术室是一个特殊的治疗场所,手术前各类无菌物品的准备工作都是由手术室独自准备、开启、使用;术中还要及时监督手术台上其他医务人员无菌执行情况,发现有污染或可能污染都要及时指出纠正。手术室护士必须加强责任心,严格执行手术室的各项规章制度,不论工作有多忙,特别是手术多人员少的情况下更应该做事一丝不苟,随时随地把无菌、清点、核对放在首位。
  
  手术护理记录单要认真填写
  
  护理记录单是预防差错事故的依据,是保证患者安全和自身保护的依据,是护患纠纷的重要法律依据。所以要求手术室护士必须做到认真、详细地记录病人术中所用各类物品的数量、种类,对病人使用的特殊仪器,如电刀、止血带等电气设备,必须详细记录所使用的部位及时间,术后患者身体检查情况及签名,只有这样才能在保证患者使用安全的情况下又有依据可查。
  
  术中与清醒患者的情感交流
  
  术中及时与患者沟通,认真听取患者的诉说,对提出的疑问及时解答,术中不和医生谈论与手术无关的话题,注意自己的一言一行;视病人如亲人,提高服务质量;增强法律意识,加强职业道德规范,避免差错事故的发生。
  
  以手术病人为中心,强化优质服务
  
  术中手术室护士与患者接触时间不长,但患者始终把护士当作知心的倾诉对象。
  护士更是应把病人的利益放在首位,视病人为亲人,以病人为中心,做到术前探视,术后访视,术中及时按摩身体受压处,轻握病人的手给予鼓励,多些鼓励性语言,使其消除紧张焦虑情绪,增强其战胜疾病的信心。
  
  以法律維护正当权益
  
  当正常的护理工作不被家属及患者理解时,我们要认真耐心地做解释工作。爱护患者,也要使患者爱护、理解我们,只有这样才能构建医患和谐氛围,减少医患纠纷。
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