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情绪智力是指人认知和调控自我及他人的情感，把握自己心理平衡，形成自我激励、动机与兴趣相结合的内在动力机制；形成坚强和受理性调节的意志，妥善处理人际关系等的心理素质和能力。具体包括：第一，认知和控制自己及他人的情感j第二，动机、兴趣和自我激励相结合的心理动力。第三，坚强而受理性调节的意志。第四，妥善处理人际关系。