四招化解下级的矛盾冲突

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领导者经常会遇到这样的情况:下级班子成员中,对同一件事情会有两种不同的意见,甚至由于以往的矛盾,导致谁也不服谁,常会将矛盾上交到上级领导面前,甚至要求“当庭审判”。要解决好这个问题,笔者认为,可采取以下四招。
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