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电话回访是招募固定献血者一项重要措施,增加献血者回访是提高献血服务质量的一条重要途径.做好献血者回访,体现了血站对献血者重视和尊重,满足献血者被关注、被肯定的心理需求,通过回访中的沟通,可拉近血站、献血者之间的距离,使献血者对血站产生信任和忠诚,并最终成为固定献血者.
献血者回访在血站发展固定献血者工作中的应用
【摘 要】
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电话回访是招募固定献血者一项重要措施,增加献血者回访是提高献血服务质量的一条重要途径.做好献血者回访,体现了血站对献血者重视和尊重,满足献血者被关注、被肯定的心理需
【机 构】
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中国人民解放军251医院输血科
【出 处】
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饮食保健
【发表日期】
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2017年12期
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