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摘要：书信，电报，信汇等等正被新的贸易形式电子商务所取代。过去的一个月的交易现在可能几小时甚至几秒钟。这里的传媒载体就是信息技术的通讯（Telecommunication）。虽说商务英语在理论和实践中取得的可喜可贺的成绩，但电子商务将使原来的商业模式发生重大变革，并将推动国际贸易的进一步提高。
关键词：商务英语；电子商务；探讨
【中图分类号】 G718 【文献标识码】 B 【文章编号】 1671-1297（2012）08-0111-01
随着全球一体化的发展，信息技术和电子商务达到不可想象的腾飞并且与人们的日常工作和生活有着千丝万缕的联系。国际贸易的普遍方式例如：书信，电报，信汇等等正被新的贸易形式电子商务所取代。过去的一个月的交易现在可能几小时甚至几秒钟。这里的传媒载体就是信息技术的通讯（Telecommunication）。虽说商务英语在理论和实践中取得的可喜可贺的成绩，但电子商务将使原来的商业模式发生重大变革，并将推动国际贸易的进一步提高。
信息技术已发展的日益成熟的今天，网路的通信，交易仅仅在弹指之间。通过电子商务人们可订货，付款，广告，推销，业务商谈，修改，合同的签订等等一系列商务活动，也可网络会议草定合作等等。人们以经历了过去对电子商务简单的了解，熟悉，到现在熟练应用的过程。人们不难发现很多国际生意越来越离不开电子商务了，原因如下，快捷，经济，信息表达准确，可以同商务活动的各方在不同地点但在同一时间磋商。那么究竟电子商务有什么特点可以具体应用呢？首先，生意活动中电子商务的核心是买货，售前，售后服务，供货，产品的介绍和促销，接受产品的评价和意见等等。其次，电子商务主要有打广告，咨询，商谈，订货，付款，售后服务等等。主要媒体是网络进行运作。而国际电子商务顾名思义是国际间的电子商务。广泛意义讲就是跨国界和跨地区的电子交易和贸易。它有普遍意义上的电子商务特点和特性，但还有自身的显著特点。核心之一就是跨国家和地区并在全球的范围内。虽然国际电子商务淘汰了国与国的界限，时间和距离的影响。然而与传统的商务比较，缺乏真正意义上的面对面协商，较量，甚或不能了解竞争的市场或对手等一系列问题。这样的新问题，只有商务英语来扮演更加重要的角色，语言作为商务的媒介和载体，是国际电子商务成败的关键。所有的这些活动都需要英语的听说读写，加以判断，形成文件进行交易。所以商务英语在国际贸易活动中具有独立性，开放性，完整性和实际应用性的完美的语言工具。由于英语被世界尤其是发达国家的广泛接受和应用，被联合国教课文组织认定世界通用语言之一。进而几乎一多半以上的国际商务活动都是以英语进行的，例如，通信，交易记录，文件转换，付款，服务等等。每一个商业步骤都需要英语的技能才能准确，正确，及时的完善没一个交易。
听说读写的商务英语技能都在商务活动中扮演重要的角色，听说的技能体现在现代国际电子商务交易中具有语音和视频的交流平台，虽说这两项技能相对读和写技能应用相对少一些，但是对这两项技能要求要相对高一些。前面的论文虽说提到国际电子商务克服了人们不能面对面的障碍，但其主要是指空间上和距离的障碍。人与人日常交流中除了语言的表达外还有一些情感和身体语言的表达。有时这种静的语言比口头的表达更有实际意义。而在国际电子商务活动中，光靠语音和视频交流，要准确的理解和表达双方的意愿，特别是在谈判初期，需要商务英语者很高的听力，听得明白，清晰，说的准确无误，这样更有利于制作商业决定。国际商务英语读的能力将在一个交易中占有很大的比重。大量的记录，通讯，信息必须经过认真的阅读理解，读懂产品的型号，功能，及服务的基本信息。明确互相的商业目的，最终做出正确的商业决定。读懂互相的意向文件也是加速提高生意数据的处理速度的关键。因而，在国际商务活动中，极好的英语读的技能是生意成功的关键。产品的介绍，促销材料，商业广告，生意的术语和知识，如果不能明确其含义，差之毫厘比失之千里。例如：一些欧美国家和日本电压采用110伏制式，而中国采用220伏制式。看似简单，如果不读懂明白其真正含义就将酿成不可想象的后果。这就意味着不光要读懂文字字面上的含义，更要明白其定义及术语，还有明白其代表之实际意义。一些术语在一个时期代表一个含义，随着时代的发展和变迁，被赋予更多的含义甚至定义其不同的术语。所以不断学习和进步才能与时俱进，才能跟上科学的步伐。商务英语学习者需要不断的学习和努力才能不断提高自己的英语技能和业务水平。有时一些英文Email 需要一些商业化的格式，对方才能看得清晰，易懂，有时信件可能简写，或用每个字开头字母缩写。在一些正式文件中或重要文件上一定不要采取这样的格式。一是不正式，二是容易产生误解。例如结尾用ASAP！（As soon as possible）， 尽快的意识就是不足取的英语书写方式。
当前国际商务贸易广泛使用互联网通信工具有微软的MSN，AOL （America online）的 ICQ， SKYPE， Alibaba International Trade Manager （Tradelink）. 这些网上的电子商务平台，在网络通讯，生意的交谈，离线文件，留言，网上付款，清关，发货，决定交易等扮演越来越重要的角色。
归纳来说，商务英语在国际商务的活动中变得不可缺少，商务英语的教学和实践乃至对今后的工作产生重要的影响。加强商务英语培训，熟练掌握英语的全面知识，商业运作的全面知识，培养理论和实践的能力，才能勇于解决新的问题。力图改变中国的商业英语教学，努力达到英语语言学习和商业知识的有机结合，以市场需求为前提。努力学习和研究成功的电子商务案例，使学生们变成理论和实践相结合的全面人才。
关键词：商务英语；电子商务；探讨
【中图分类号】 G718 【文献标识码】 B 【文章编号】 1671-1297（2012）08-0111-01
随着全球一体化的发展，信息技术和电子商务达到不可想象的腾飞并且与人们的日常工作和生活有着千丝万缕的联系。国际贸易的普遍方式例如：书信，电报，信汇等等正被新的贸易形式电子商务所取代。过去的一个月的交易现在可能几小时甚至几秒钟。这里的传媒载体就是信息技术的通讯（Telecommunication）。虽说商务英语在理论和实践中取得的可喜可贺的成绩，但电子商务将使原来的商业模式发生重大变革，并将推动国际贸易的进一步提高。
信息技术已发展的日益成熟的今天，网路的通信，交易仅仅在弹指之间。通过电子商务人们可订货，付款，广告，推销，业务商谈，修改，合同的签订等等一系列商务活动，也可网络会议草定合作等等。人们以经历了过去对电子商务简单的了解，熟悉，到现在熟练应用的过程。人们不难发现很多国际生意越来越离不开电子商务了，原因如下，快捷，经济，信息表达准确，可以同商务活动的各方在不同地点但在同一时间磋商。那么究竟电子商务有什么特点可以具体应用呢？首先，生意活动中电子商务的核心是买货，售前，售后服务，供货，产品的介绍和促销，接受产品的评价和意见等等。其次，电子商务主要有打广告，咨询，商谈，订货，付款，售后服务等等。主要媒体是网络进行运作。而国际电子商务顾名思义是国际间的电子商务。广泛意义讲就是跨国界和跨地区的电子交易和贸易。它有普遍意义上的电子商务特点和特性，但还有自身的显著特点。核心之一就是跨国家和地区并在全球的范围内。虽然国际电子商务淘汰了国与国的界限，时间和距离的影响。然而与传统的商务比较，缺乏真正意义上的面对面协商，较量，甚或不能了解竞争的市场或对手等一系列问题。这样的新问题，只有商务英语来扮演更加重要的角色，语言作为商务的媒介和载体，是国际电子商务成败的关键。所有的这些活动都需要英语的听说读写，加以判断，形成文件进行交易。所以商务英语在国际贸易活动中具有独立性，开放性，完整性和实际应用性的完美的语言工具。由于英语被世界尤其是发达国家的广泛接受和应用，被联合国教课文组织认定世界通用语言之一。进而几乎一多半以上的国际商务活动都是以英语进行的，例如，通信，交易记录，文件转换，付款，服务等等。每一个商业步骤都需要英语的技能才能准确，正确，及时的完善没一个交易。
听说读写的商务英语技能都在商务活动中扮演重要的角色，听说的技能体现在现代国际电子商务交易中具有语音和视频的交流平台，虽说这两项技能相对读和写技能应用相对少一些，但是对这两项技能要求要相对高一些。前面的论文虽说提到国际电子商务克服了人们不能面对面的障碍，但其主要是指空间上和距离的障碍。人与人日常交流中除了语言的表达外还有一些情感和身体语言的表达。有时这种静的语言比口头的表达更有实际意义。而在国际电子商务活动中，光靠语音和视频交流，要准确的理解和表达双方的意愿，特别是在谈判初期，需要商务英语者很高的听力，听得明白，清晰，说的准确无误，这样更有利于制作商业决定。国际商务英语读的能力将在一个交易中占有很大的比重。大量的记录，通讯，信息必须经过认真的阅读理解，读懂产品的型号，功能，及服务的基本信息。明确互相的商业目的，最终做出正确的商业决定。读懂互相的意向文件也是加速提高生意数据的处理速度的关键。因而，在国际商务活动中，极好的英语读的技能是生意成功的关键。产品的介绍，促销材料，商业广告，生意的术语和知识，如果不能明确其含义，差之毫厘比失之千里。例如：一些欧美国家和日本电压采用110伏制式，而中国采用220伏制式。看似简单，如果不读懂明白其真正含义就将酿成不可想象的后果。这就意味着不光要读懂文字字面上的含义，更要明白其定义及术语，还有明白其代表之实际意义。一些术语在一个时期代表一个含义，随着时代的发展和变迁，被赋予更多的含义甚至定义其不同的术语。所以不断学习和进步才能与时俱进，才能跟上科学的步伐。商务英语学习者需要不断的学习和努力才能不断提高自己的英语技能和业务水平。有时一些英文Email 需要一些商业化的格式，对方才能看得清晰，易懂，有时信件可能简写，或用每个字开头字母缩写。在一些正式文件中或重要文件上一定不要采取这样的格式。一是不正式，二是容易产生误解。例如结尾用ASAP！（As soon as possible）， 尽快的意识就是不足取的英语书写方式。
当前国际商务贸易广泛使用互联网通信工具有微软的MSN，AOL （America online）的 ICQ， SKYPE， Alibaba International Trade Manager （Tradelink）. 这些网上的电子商务平台，在网络通讯，生意的交谈，离线文件，留言，网上付款，清关，发货，决定交易等扮演越来越重要的角色。
归纳来说，商务英语在国际商务的活动中变得不可缺少，商务英语的教学和实践乃至对今后的工作产生重要的影响。加强商务英语培训，熟练掌握英语的全面知识，商业运作的全面知识，培养理论和实践的能力，才能勇于解决新的问题。力图改变中国的商业英语教学，努力达到英语语言学习和商业知识的有机结合，以市场需求为前提。努力学习和研究成功的电子商务案例，使学生们变成理论和实践相结合的全面人才。