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我国企业实施BSM关键因素分析研究
我国企业实施BSM关键因素分析研究
来源 :科技管理研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hayley517
【摘 要】
:
在分析企业IT服务需求的基础上,对实施BSM的难点进行剖析,提出适合我国企业实施BSM的成功关键因素。
【作 者】
:
郭宁
【机 构】
:
北京首都经济贸易大学信息学院
【出 处】
:
科技管理研究
【发表日期】
:
2010年23期
【关键词】
:
业务服务管理
IT服务
信息系统
business service management IT service information system
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在分析企业IT服务需求的基础上,对实施BSM的难点进行剖析,提出适合我国企业实施BSM的成功关键因素。
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