【摘 要】
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目的介绍实行新的流程式医疗护理模式的体会.方法成立疝治疗中心,把疝病人集中治疗和护理,设专人负责,专职医生和专职护士把疝的相关知识和住院过程中医疗、护理、手术、术后
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目的介绍实行新的流程式医疗护理模式的体会.方法成立疝治疗中心,把疝病人集中治疗和护理,设专人负责,专职医生和专职护士把疝的相关知识和住院过程中医疗、护理、手术、术后恢复等各方面的知识,统一编成栏目和小册子,入院后主动地向病人和家属进行宣教和辅导.结果迅速消除了病人及家属的心理压力和焦虑情绪,轻松愉快地接受和配合住院后的检查、护理、手术、康复等各项工作,加快了术后的恢复,满意度达99.95%.结论流程式医疗护理服务模式是一种医护服务新理念,是服务观念的转变,是一种能大大提高医护质量和病人满意度的新措施.
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