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增值服务就是为客户提供更高的价值，提供高于其需求、超出其期待的服务。提供增值服务不是某些大型印刷企业专利，也不是印刷企业为了应对某种不利影响而采取的措施，而应该是所有印刷企业为提高竞争力、体现差异化优势所必须采取的一种手段。
提供增值服务以客户需求为出发点、重视延伸效益最重要
【摘 要】
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增值服务就是为客户提供更高的价值，提供高于其需求、超出其期待的服务。提供增值服务不是某些大型印刷企业专利，也不是印刷企业为了应对某种不利影响而采取的措施，而应该是所有
【机 构】
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北京盛天行健印刷有限公司
【出 处】
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印刷技术
【发表日期】
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2011年11期
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