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目的:探讨优质护理服务示范工程在输液室的应用及效果.方法:选取我院2014年8月至2015年8月期间260例实施优质护理服务示范工程的门诊输液患者(研究组),260例未实施优质护理服务示范工程的门诊输液患者(对照组),回顾两组患者的满意度调查表,观察比较两组患者及其家属的满意度.结果:研究组患者的满意度明显高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05).结论:优质护理服务示范工程在输液室中实施,能够对护理服务进行规范及改善,使护理质量明显提高,保障护理安全,并且能够将患者及其家属的满意度提高.