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介绍中国RITS服务框架的研究过程;提出中国RITS的用户需求分析结果,在此基础上定义了铁路智能运输系统的服务框架,包括智能化用户导航系统、铁路电子商务系统、综合运输系统、智能化铁路资源管理系统、智能化营运管理系统、智能化行车控制与调度系统、智能化紧急救援与安全系统等7个服务领域及21个子服务领域,为铁路智能运输系统逻辑框架、物理框架等后续研究建立了基础。