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电信管理网是一个庞大而复杂的网络,如何保障客户业务的质量是电信管理网需要解决的一个重要问题。本文以电信管理网的TDM模型为基点,讨论基于SLA的业务保障管理系统的模型和功能实现,并以光传输网络的带宽租赁业务为实例来探讨SLA中的QoS参数的分析与计算,最后提出其系统的外部接口和功能的定义和实现。