【摘 要】
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本文将几起护患纠纷对引发的管理思考总结如下.rn1 案例简介rn案1:一肿瘤科患者,医嘱为氯化钠溶液250 ml+奥美拉唑40 mg静脉滴注30滴/min,护士配药时配成了氯化钠溶液100 ml+
【机 构】
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重庆市万州区人民医院护理部,404000
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本文将几起护患纠纷对引发的管理思考总结如下.rn1 案例简介rn案1:一肿瘤科患者,医嘱为氯化钠溶液250 ml+奥美拉唑40 mg静脉滴注30滴/min,护士配药时配成了氯化钠溶液100 ml+奥美拉唑40 mg,护士刚为患者加上时,即被家属发现,护士立即予以更正.患者直接投诉到了上级卫生行政主管部门,提出赔偿住院二个周期(化疗)的所有费用的要求.不管医方如何费尽唇舌对患者解释不会造成影响,患者就是不改初衷.
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