论文部分内容阅读
<正>心理学上说.矛盾产生98%是因为误会,消除误会最重要的是沟通,而沟通最重要的是心灵的碰撞!用一颗真诚的心去跟业主交流,足化解纠纷的一剂良药,可以消除物业服务企业与业主之间的篱笆。济南万怡物业服务有限公司以"客户第一、用心去做、为客户创造价值"的经营理念实现着他们一次次的飞跃,"用心"付出的同时他们得到的是业主的信任和支持;北京航天万源物业管理有限公司把"