论文部分内容阅读
通过对保定供电公司95598电力客户服务系统运行数据的分析与研究,根据业务量和外界条件变化,归纳出客户拨打95598客服电话的规律和特点,并提出具体建议,为进一步提高服务质量,树立电网企业形象奠定基础。
95598系统运行数据分析及改进建议
【摘 要】
：
通过对保定供电公司95598电力客户服务系统运行数据的分析与研究,根据业务量和外界条件变化,归纳出客户拨打95598客服电话的规律和特点,并提出具体建议,为进一步提高服务质量
【机 构】
：
保定供电公司河北保定071051
【出 处】
：
河北电力技术
【发表日期】
：
2007年S1期
其他文献
在繁复缤纷的理财市场,如何充分利用自己的优势,综合各方面因素突出自己,释放光芒吸引消费者的眼球对银行发展来说有着至关重要的意义。本文从消费者在购买理财产品的影响因
多肉植物亦称多浆植物、肉质植物,在园艺上有时称多肉花卉,但以多肉植物这个名称最为常用。无疑,多肉植物已然成为时下年轻一族的热门话题,"肉迷"、"拼肉"这些名词在网上屡见
家电下乡、家电进农村以来,很多农村人民由于缺乏知识,对家电使用存在很大问题,以下探讨农村家庭综合布线系统,布线系统是指将电视、电话、电脑网络、多媒体影音中心、自动报
高性能纤维是近年来纤维高分子材料领域发展迅速的一类特种纤维材料。文章概述了高性能纤维的发展过程,对近年出现的高性能纤维品种及其主要特性等进行了介绍和讨论。
18至19世纪的泰特勒是西方第一位著书论述翻译理论的翻译理论家。他专门探讨了什么是优秀的翻译,以及怎样才是优秀的译者。他对翻译理论,尤其是翻译标准,进行了全面系统的叙
介绍了高氨氮、高浓度难降解化工废水的处理技术现状和应用情况,分析了各种处理技术方法的优点、缺点以及各自的适用范围,提出了对高氨氮、高浓度难降解化工废水处理的基本思
教育资源的优化利用是决定高校竞争力的重要因素。高校借用管理学中战略联盟的理论和实践经验,探索符合高等教育资源优化利用的模式,可以实现教育资源的共享和提升教育资源利
目前,我国正处于经济结构调整的关键时期,在我国加入世贸组织的新背景下,结构性失业问题也显得更为严峻。如何正视并妥善处理就业面临的双重压力,直接关系到我国今后的经济发
建立中国(上海)自由贸易实验区(上海自贸区)是党中央、国务院做出的具有战略性、前瞻性的重大决策,必将是中国改革开放史上的又一里程碑。苏州市对外开放程度高、临近上海,两