银行业金融机构消费者权益保护工作机制的思考和探索

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<正>"双查"工作的主要目的是对目前银行业金融机构消费者权益保护工作机制建设情况和运行情况进行摸底和梳理,督促银行业金融机构将消费者权益保护工作纳入银行公司治理、经营绩效考核和内部审计。2015年11月份,国务院出台《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》,把维护金融消费者权益提升到增强消费者对我国经济和金融发展的信心、维护金融体系安全与稳定,促进社会公平正义的高度。
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