网上交流:图书馆与读者的有效沟通

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介绍了图书馆与读者交流、沟通尤其是网上交流的几种方式,并联系本单位的工作实际,着重分析了通过BBS进行交流沟通的特点和取得的成效,找到了一条改进图书馆工作的有效途径.
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