营销稽查在电力营销管理中的运用

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  摘 要:随着我国电力行业发展速度的不断加快,电力企业在人们生活中发挥的作用也变得越来越重要,为了满足现在人们对电力的需求,电力企业要对现有的营销方式进行转变,不断加大对营销稽查的重视度,这样电力企业营销管理的水平才能得到提升。现在我国电力营销管理中营销稽查仍旧存在着很多问题,针对这些问题相关人员必须要找到解决措施。本文就营销稽查在电力营销管理中的应用进行研究,希望能够提高营销稽查的工作效率。
  关键词:营销稽查;电力营销管理;存在现状;运用方式
  随着我国经济发展水平的不断提高,我国的科技发展水平也在不断提升,先进设备和新型技术不仅在一定程度上提高了人们的生活水平,同时还提高了人们对电力的需求。电力企业要想真正的实现可持续发展,就要不断对现有的营销管理进行创新,不断满足客户对电力的需求,这样电力企业在市场发展过程中占据的市场份额才能得到扩大,电力稽查的作用才能得到充分发挥。
  1 营销稽查的工作内容
  营销稽查是在电力营销的过程中进行的一种监察行为,主要包括以下内容。
  设备稽查:监督电力系统的计量装置是否符合国家标准,监督相关的技术数据。
  用电稽查:对供电、用电等相关执行政策进行监督。
  电费稽查:规范用电价格,根据相关调查与分析合理制定用电收费标准。
  电力系统稽查:对电力营销环节中的流程、规范及相关制度的执行进行监督。
  通过对电力营销过程的合理稽查,发现问题、处理问题、根据实际情况合理规划、调整工作内容,使电力营销工作顺利进行。
  2 营销稽查在电力营销管理中运用的重要性
  在进行电力营销管理的时候,相关人员要不断加大对营销稽查的重视度,不断加大对电力营销过程中操作流程、设备技术、收费标准等的监督和了解,这样企业在营销管理的过程中出现问题的概率才能得到降低。现在企业在营销管理的过程中仍旧存在着很多问题,因此电力企业要不断提高现有营销管理水平的营销。不断提高企业自身的经济效益,这样电力营销管理的水平才能得到提升。
  3 电力营销管理工作中的问题
  在当今社会这个大环境下,想要提高自己在同等电力行业的竞争力,就要有一套完善的电力企业营销管理制度。然而,现实中的电力企业管理制度还有许多不足之处,主要可以概括为以下几个方面。
  3.1 电力营销管理本身存在的问题
  企业在进行电力管理的过程中,经常会受到传统管理理念和模式的影响,现在我国很多电力企业的营销管理体制仍旧非常落后,甚至很多企业都没有形成一个完整的管理模式。这种现象对我国电力企业发展造成的影响是非常大的,因此企业要不断加大对这一现象的重视度,这样电力企业的发展速度才能得到提升。电力企业电力营销的事务非常繁杂,并且其的业务范围也非常广泛,企业管理者要不断现有的电力营销模式进行创新,电力企业的发展速度才能得到加快。电力营销的每一个环节都会对电力企业的运营造成影响,很多管理者甚至无法对电力营销的工作系统完全掌握。
  3.2 管理体制中存在的问题
  现在我国电力企业的营销管理仍旧没有一个非常完善的管理体制,这在一定程度上制约了营销稽查工作的效率,企业在进行电力营销管理的时候要明确营销稽查的定位,不断对现有的稽查手段进行创新,这样电力企业的营销管理水平才能得到提升。现在电力企业各个工作之间的数据并没有一个非常有效的关联,这种现象在一定程度上导致电力企业的工作环节之间出现严重的脱节、断档现象,这个现象导致电力企业营销管理工作,无法顺利地开展下去,如果企业不及时地对这一现象进行管理的话,那么企业的经济效益也会受到影响。
  3.3 缺乏有效的监督体制
  电力企业在进行营销管理的过程中严重缺乏监督,这种现象对营销管理质量造成的影响是非常大的,因此电力企业必须要不断完善电力营销系统,不断加大对监督制度的重视度,这样电力企业的监督體制就无法发挥出真正的作用。很多电力企业的监督体制都是上下级之间进行互相监督,这种监督方式不仅非常容易导致监督环节出现管理漏洞现象,这种监督方式还会导致管理出现消极工作或者利用职务之便进行以权谋私,这种现象极大的危害了企业的利益。企业要建立一个完善的监督体制,不断提高企业员工工作的积极性,增加员工的责任心,这样企业的监督体制才能得到完善。
  4 营销稽查在电力营销管理中的运用
  4.1 建立电力营销管理制度
  要想使营销稽查的作用最大化,必须建立完善的电力营销管理制度。电力营销管理过程中的制度漏洞,营销稽查可以清晰地了解和认知这些问题的所在,通过营销稽查中各方面对营销制度的建议和反馈,建立健全的管理制度。扩大稽查范围,加强对营销管理工作人员的管理,提高电力营销人员的整体水平。
  4.2 提高企业稽查工作人员的业务水平和业务素质
  首先,要给营销稽查人员安排相应的业务培训,让电力稽查工作系统化、原则化、专业化,通过不断学习,扎实自己的工作业务基础,提高营销稽查工作人员的整体业务水平。其次,根据不同营销稽查人员的业务水平,分类进行特殊技能的强化培训,使每个营销稽查工作人员的潜能最大化。最后需要强化电力工作人员和营销稽查人员的服务意识,以用户的需求及实际利益为出发点,做好客户的服务工作,提高客户满意度,保证电力营销的顺利进行。
  4.3 创立新型管理模式
  为适应新时代下的新发展,电力营销稽查要在实际的工作过程中不断接受和改变营销思路与观念,创立新型管理模式,促使电力营销企业管理人员的管理水平及管理方法的创新,适应我国经济发展的要求,实现电力企业经济效益的提高。
  4.4 对电力营销稽查工作的实时监督
  必须加强对营销稽查的实施监督,在电力营销稽查工作中加强对电费电价的稽查管理。具体说来,就是对电力企业的具体情况,包括平常的营业管理和电费的收取情况的定期或者不定期的抽查,如在抽查过程中发现问题,就要及时向上级部门汇报,并采取积极有效的处理办法,保证工作数据的有效性与真实性。加强对营销稽查的实施监督,以便于为电力用户提供更加优质的服务,减少电力企业的额外损耗,增加企业的经济效益。
  5 结束语
  综上所述,电力营销管理中营销稽查发挥的作用非常重要,相关人员必须要对现有的稽查模式进行创新,不断加大对营销稽查的重视度,这样营销稽查工作的效率才能得到提高,我国电力企业的营销管理水平才能得到提升。电力企业在进行营销管理的时候,要不断提高稽查工作的质量,这样盗电行为发生的概率才能得到降低,实际营销业务出现的错误才能得到减少。
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