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【编辑留言】当我们已习惯各项工作的展开于一种大命题、大建构的惯式中，抚顺市总工会开展工会服务体系标准化建设，以职工食堂、浴池、文体活动场地、图书室等生产生活设施为内容的细节化改善，无疑显出一种清新的温情。
上班变滋润
常志刚（化名）还记得很小的时候，去父亲工厂澡堂洗澡时的情景：澡堂里没有淋浴设施，下班的职工都集中在一个50平米的热浴池里洗澡。到了高峰期，有的人还须在池外等候；洗澡用的是带有腥味的黑肥皂，洗头用的是洗衣粉，毛巾也是家里自制的……
当今天常志刚描述自己单位浴池的样子：人人都有固定的更衣箱，一屋几十个淋浴喷头随便用，墙上地上的瓷砖被擦得铮亮无比……退休多年的父亲老常，总要略带嫉妒地连声感叹：今非昔比今非昔比！
常志刚是抚顺矿业集团的一名测风工，工作地点在几十米深的地下，特殊的工作性质让这里的职工们更需要在工作结束后，冲洗灰尘污垢清洁一下。
之前也并不是没有浴池，不过像现在这样条件的改善很让常志刚舒心，甚至回味起少年时的荣耀：“那时很多工厂效益都好，锅炉烧得很旺，每周都会烧上一大池水，工人家属们乐滋滋地去泡澡。偶尔我还带那些父母没有工作单位的小伙伴去我爸厂子洗澡，感觉挺自豪的。”
在抚顺一家民营企业打工的农民工小冯，也有着和常志刚类似的幸福感。尽管不能天天洗澡，但隔几天就可以去企业新建的澡堂洗一下，舒服得很，“关键去外面洗一次四五块钱呢，这下都省了。”
无论常志刚还是小冯都多少了解点，涉及他们工作条件的改变，好像和抚顺市总工会搞得评比活动有关。还不仅是洗澡条件的改善，又比如食堂的饭菜标准、活动室设施的丰富等等，都变化不少。评比的到底是啥似乎并不重要，但像他们这些职工们，都觉得“这班上得越来越滋润”。
服务在点滴
对于职工们感受到的变化，抚顺市总工会常务副主席崇凤英道出原委：去年胡锦涛和温家宝同志分别发表了“让劳动群众实现体面劳动”和“让人民生活得更有尊严”的重要讲话，为工会工作提出新的课题。也因此，“开展工会服务体系标准化建设，就是要推动企业去改善职工生产生活服务设施，让职工群体共享改革发展成果、提升幸福指数。”
诚然，“体面的劳动，尊严的生活”涵盖安全、保障、付出与收益对等诸多方面的因素。当工会传统工作的重心，倾力于困难职工帮扶、工资集体协商等维权保障基础工作的同时，快乐健康地劳动应是高一层次的追求，也是工会服务帮扶体系健全完善的要求。
崇凤英副主席认为这次开展的工会服务体系标准化建设，正是新时期提升工会影响力、建设服务型工会的一个有力抓手，“职工食堂、浴池、文体活动场地、图书室等等，看似细节却不容忽视。”
人之所需，无外乎吃穿住行。对于企业职工而言，中午能吃到丰富的饭菜、下班能洗个热水澡，显得贴心且触手可及，远比虚悬的应承要实际得多。如果说生产生活设施的改变，只是找到工会如何服务会员的门径，而随后对于服务体系标准化的量身打磨，确乎着眼于避免流于形式的考量。
无规矩不成方圆。于我们这个国家而言，这句话更有着紧迫的意义。我们周遭的确存在着太多模糊的东西，“差不多就行”的心态似乎也成了民族固有的心理症结。
正如一位标准化专家所言：“标准化是为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。简而言之，标准的发布、标准的宣传、标准的实施监督这一系列活动，就是标准化。”
2010年7月至9月间，抚顺市总工会联合市服务业委、市卫生局、市质监局、市工商联，相继下发了抚顺市“职工食堂、浴池、活动室”星级达标活动方案，从基础设施、消防、安全、卫生、服务等五个方面，制定了79项职工食堂、浴池、活动室的星级达标量化标准。
据抚顺市总工会保障工作部部长武哲红介绍，根据各项标准制定百分制的量化评分表，并设成1星到3星不同的层级，一星级为活动达标单位，二星级为活动先进单位，三星级为活动模范单位，“三星级要达到95分以上呢。”
在今年4月，由抚顺市总党组成员带队，会同市服务业委、市卫生局、市质监局、市工商联，对全市352家申报二、三星级职工食堂、浴池、活动室的单位，进行了一个月的实地考评。经过综合评定，命名挂牌星级职工食堂、职工浴池、职工活动室161个。
据统计，各单位投入的新建、改扩建资金达到8700余万元，共有20余万职工直接受益。
幸福之城
“每天饭补8块钱呢，吃得挺好。”常志刚所在的抚顺矿业集团东露天矿东港工作区，在浴池食堂活动室几个项目上，都获得了三星级的评定，“工会搞评比挺好，我们沾光啊。”
小冯工作的那家民营企业的各项设施，也在评比中获得二星级的肯定。与常志刚相比较，作为一名非公企业的打工者，小冯从没想到工作条件的改善，竟有“不相关的人”来安排，“我打工你给我钱，不就这么简单吗，怎么吃饭洗澡甚至休闲娱乐还有人为我们操心？”
受宠若惊的感受并不大惊小怪。对我国的每一个国民来讲，政府为人民服务的执政理念让人耳熟能详，而现实中的落差常常显出些许不尽人意。
也许在大方向上看，中国人的幸福感水平与收入水平基本成正向关系，但为人民服务的宗旨，绝不应该是抓大放小的有视无睹。它的核心价值恰恰在于，是否主动考虑人民日常所需生活所想，是否愿意设计安排达到目标满足的行为。
能看到的是，无论从中央层面还是地方政府，业已对民生福祉的重要性达成清晰的共识。
在不久前辽宁省第十一次党代会的报告上，提出建设一个富庶文明幸福的新辽宁：“……把经济发展方式转换到内生增长、创新驱动的轨道，切实把社会管理方式转换到以人为本、服务为先的轨道……”
同样在抚顺市，也把营造幸福之城作为未来的谋划。抚顺市政府方面强调：今年是“十二五”开局之年，透视抚顺“十二五”规划和年初以来全市各项工作，一个突出的信号和强烈的导向就是改善民生，提升人民群众的幸福指数。让百姓生活得更幸福，生活得更舒心、安心、放心，对未来有信心，一直是抚顺市委、市政府不懈努力的方向。
在采访中，常志刚还特意聊起自己的同学聚会：当年技校毕业后大部分都到企业当了工人，当现在大家聚在一起聊聊工作，无非是工资多少、干活累不累……“大家工资收入都差不多，再就看工作环境怎样，舒不舒服了。”常志刚承认自己心里有点小得意，因为现在大家都知道星级标准这个事，“他们开玩笑都说我很幸福，天天享受三星级待遇。”
“其实实现职工的快乐劳动并不难。”抚顺市委常委、市总工会主席袁方道出了此项工作的真谛：让职工快乐劳动幸福生活，就要从职工身边的每一件小事做起，让职工感到幸福和快乐工作并非遥不可及。“下一步的工作，就是要广泛借助社会各界力量，积极拓展工作领域，加大资金投入，提升服务质量，努力营造职工快乐劳动的社会氛围，让职工在工作生活中不断提升幸福指数。”
在当下，幸福感越来越成为一个热词，虽然不知道它到底离我们有多远，起码我们知道它才是国家、社会、人民共同找寻的方向，而非GDP有多高，每年经济增长速度有多快。它的达到也不需要快步流星，需要的是一脚一步的细致思考，需要的是诸如抚顺市总工会的工会服务体系标准化建设这样，肯于从点滴开始去做着实践的注解。W
上班变滋润
常志刚（化名）还记得很小的时候，去父亲工厂澡堂洗澡时的情景：澡堂里没有淋浴设施，下班的职工都集中在一个50平米的热浴池里洗澡。到了高峰期，有的人还须在池外等候；洗澡用的是带有腥味的黑肥皂，洗头用的是洗衣粉，毛巾也是家里自制的……
当今天常志刚描述自己单位浴池的样子：人人都有固定的更衣箱，一屋几十个淋浴喷头随便用，墙上地上的瓷砖被擦得铮亮无比……退休多年的父亲老常，总要略带嫉妒地连声感叹：今非昔比今非昔比！
常志刚是抚顺矿业集团的一名测风工，工作地点在几十米深的地下，特殊的工作性质让这里的职工们更需要在工作结束后，冲洗灰尘污垢清洁一下。
之前也并不是没有浴池，不过像现在这样条件的改善很让常志刚舒心，甚至回味起少年时的荣耀：“那时很多工厂效益都好，锅炉烧得很旺，每周都会烧上一大池水，工人家属们乐滋滋地去泡澡。偶尔我还带那些父母没有工作单位的小伙伴去我爸厂子洗澡，感觉挺自豪的。”
在抚顺一家民营企业打工的农民工小冯，也有着和常志刚类似的幸福感。尽管不能天天洗澡，但隔几天就可以去企业新建的澡堂洗一下，舒服得很，“关键去外面洗一次四五块钱呢，这下都省了。”
无论常志刚还是小冯都多少了解点，涉及他们工作条件的改变，好像和抚顺市总工会搞得评比活动有关。还不仅是洗澡条件的改善，又比如食堂的饭菜标准、活动室设施的丰富等等，都变化不少。评比的到底是啥似乎并不重要，但像他们这些职工们，都觉得“这班上得越来越滋润”。
服务在点滴
对于职工们感受到的变化，抚顺市总工会常务副主席崇凤英道出原委：去年胡锦涛和温家宝同志分别发表了“让劳动群众实现体面劳动”和“让人民生活得更有尊严”的重要讲话，为工会工作提出新的课题。也因此，“开展工会服务体系标准化建设，就是要推动企业去改善职工生产生活服务设施，让职工群体共享改革发展成果、提升幸福指数。”
诚然，“体面的劳动，尊严的生活”涵盖安全、保障、付出与收益对等诸多方面的因素。当工会传统工作的重心，倾力于困难职工帮扶、工资集体协商等维权保障基础工作的同时，快乐健康地劳动应是高一层次的追求，也是工会服务帮扶体系健全完善的要求。
崇凤英副主席认为这次开展的工会服务体系标准化建设，正是新时期提升工会影响力、建设服务型工会的一个有力抓手，“职工食堂、浴池、文体活动场地、图书室等等，看似细节却不容忽视。”
人之所需，无外乎吃穿住行。对于企业职工而言，中午能吃到丰富的饭菜、下班能洗个热水澡，显得贴心且触手可及，远比虚悬的应承要实际得多。如果说生产生活设施的改变，只是找到工会如何服务会员的门径，而随后对于服务体系标准化的量身打磨，确乎着眼于避免流于形式的考量。
无规矩不成方圆。于我们这个国家而言，这句话更有着紧迫的意义。我们周遭的确存在着太多模糊的东西，“差不多就行”的心态似乎也成了民族固有的心理症结。
正如一位标准化专家所言：“标准化是为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。简而言之，标准的发布、标准的宣传、标准的实施监督这一系列活动，就是标准化。”
2010年7月至9月间，抚顺市总工会联合市服务业委、市卫生局、市质监局、市工商联，相继下发了抚顺市“职工食堂、浴池、活动室”星级达标活动方案，从基础设施、消防、安全、卫生、服务等五个方面，制定了79项职工食堂、浴池、活动室的星级达标量化标准。
据抚顺市总工会保障工作部部长武哲红介绍，根据各项标准制定百分制的量化评分表，并设成1星到3星不同的层级，一星级为活动达标单位，二星级为活动先进单位，三星级为活动模范单位，“三星级要达到95分以上呢。”
在今年4月，由抚顺市总党组成员带队，会同市服务业委、市卫生局、市质监局、市工商联，对全市352家申报二、三星级职工食堂、浴池、活动室的单位，进行了一个月的实地考评。经过综合评定，命名挂牌星级职工食堂、职工浴池、职工活动室161个。
据统计，各单位投入的新建、改扩建资金达到8700余万元，共有20余万职工直接受益。
幸福之城
“每天饭补8块钱呢，吃得挺好。”常志刚所在的抚顺矿业集团东露天矿东港工作区，在浴池食堂活动室几个项目上，都获得了三星级的评定，“工会搞评比挺好，我们沾光啊。”
小冯工作的那家民营企业的各项设施，也在评比中获得二星级的肯定。与常志刚相比较，作为一名非公企业的打工者，小冯从没想到工作条件的改善，竟有“不相关的人”来安排，“我打工你给我钱，不就这么简单吗，怎么吃饭洗澡甚至休闲娱乐还有人为我们操心？”
受宠若惊的感受并不大惊小怪。对我国的每一个国民来讲，政府为人民服务的执政理念让人耳熟能详，而现实中的落差常常显出些许不尽人意。
也许在大方向上看，中国人的幸福感水平与收入水平基本成正向关系，但为人民服务的宗旨，绝不应该是抓大放小的有视无睹。它的核心价值恰恰在于，是否主动考虑人民日常所需生活所想，是否愿意设计安排达到目标满足的行为。
能看到的是，无论从中央层面还是地方政府，业已对民生福祉的重要性达成清晰的共识。
在不久前辽宁省第十一次党代会的报告上，提出建设一个富庶文明幸福的新辽宁：“……把经济发展方式转换到内生增长、创新驱动的轨道，切实把社会管理方式转换到以人为本、服务为先的轨道……”
同样在抚顺市，也把营造幸福之城作为未来的谋划。抚顺市政府方面强调：今年是“十二五”开局之年，透视抚顺“十二五”规划和年初以来全市各项工作，一个突出的信号和强烈的导向就是改善民生，提升人民群众的幸福指数。让百姓生活得更幸福，生活得更舒心、安心、放心，对未来有信心，一直是抚顺市委、市政府不懈努力的方向。
在采访中，常志刚还特意聊起自己的同学聚会：当年技校毕业后大部分都到企业当了工人，当现在大家聚在一起聊聊工作，无非是工资多少、干活累不累……“大家工资收入都差不多，再就看工作环境怎样，舒不舒服了。”常志刚承认自己心里有点小得意，因为现在大家都知道星级标准这个事，“他们开玩笑都说我很幸福，天天享受三星级待遇。”
“其实实现职工的快乐劳动并不难。”抚顺市委常委、市总工会主席袁方道出了此项工作的真谛：让职工快乐劳动幸福生活，就要从职工身边的每一件小事做起，让职工感到幸福和快乐工作并非遥不可及。“下一步的工作，就是要广泛借助社会各界力量，积极拓展工作领域，加大资金投入，提升服务质量，努力营造职工快乐劳动的社会氛围，让职工在工作生活中不断提升幸福指数。”
在当下，幸福感越来越成为一个热词，虽然不知道它到底离我们有多远，起码我们知道它才是国家、社会、人民共同找寻的方向，而非GDP有多高，每年经济增长速度有多快。它的达到也不需要快步流星，需要的是一脚一步的细致思考，需要的是诸如抚顺市总工会的工会服务体系标准化建设这样，肯于从点滴开始去做着实践的注解。W