【摘 要】
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目的:探讨儿科护理中运用细节管理的效果.方法:研究2017年1月至2017年12月期间收治的80例儿科患者,随机划分为观察组与对照组,每组各40例,对照组运用常规护理,观察组运用细节
【机 构】
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宁夏吴忠市妇幼保健计划生育服务中心 751100
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目的:探讨儿科护理中运用细节管理的效果.方法:研究2017年1月至2017年12月期间收治的80例儿科患者,随机划分为观察组与对照组,每组各40例,对照组运用常规护理,观察组运用细节管理,分析不同护理后家属投诉率、护理差错率、家属护理满意度情况.结果:在投诉率、护理差错率上,观察组为2.5％和0％,对照组为17.5％和10％,组间差异有统计学意义(p<0.05);在家属护理满意率上,观察组为97.5％,显著高于对照组82.5％,组间差异有统计学意义(p<0.05).结论:儿科护理中运用细节管理可以有效的减少家属投诉与护理差错,提升患方护理满意度,构建和谐护患关系.
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