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介绍在Ｈ２０－２０数字程控用户交换机上，以不同的硬件及软件配置，实现电脑话务员的三种方法。
程控交换机电脑话务员的几种实现方法
【摘 要】
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介绍在Ｈ２０－２０数字程控用户交换机上，以不同的硬件及软件配置，实现电脑话务员的三种方法。
【机 构】
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葛洲坝水力发电厂
【出 处】
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电力系统通信
【发表日期】
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1999年2期
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