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纽约一栋摩天大楼的老板,每个月都为昂贵的电梯修理费苦恼,因为楼很高,电梯不是一叫就来,乘客往往等得不耐烦,直连续按钮,所以电梯钮坏得很快。人们虽看见电梯钮已经亮了,还是要再按一下才安心,好像别人按的都不算,非得自己的“魔术指”按一下,电梯才会来。这个老板在电梯旁贴过很多告示,都没有效,最后他贴出悬赏,若有人能使乘客改变习惯,给予厚奖。