【摘 要】
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<正> 成功的专业服务性企业与其它专业服务性企业的主要区别是什么?经验表明:两者的主要区别与创造性企业战略或独特的管理制度并没有多大关系,与专业人员的智力或才能也没有
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<正> 成功的专业服务性企业与其它专业服务性企业的主要区别是什么?经验表明:两者的主要区别与创造性企业战略或独特的管理制度并没有多大关系,与专业人员的智力或才能也没有必然的联系。最成功的企业的专业人员不见得都比其他企业的专业人员更聪明。然而,所有成功的企业都有一个与众不同的特点:专业人员工作积极、士气高昂、精力充沛、敬业负责。在形成这个特点的诸多因素中,业务经理的领导能力是最重要的一个因素。
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