【摘 要】
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目的:对肿瘤血液科实施优质护理服务的方法及效果进行探析.方法:对2016～2017年度我院肿瘤血液科临床护理服务工作进行回顾性研究,其中2016年度的200例患者实施常规护理服务,20
【机 构】
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绵阳中医医院,四川 绵阳,621000
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目的:对肿瘤血液科实施优质护理服务的方法及效果进行探析.方法:对2016～2017年度我院肿瘤血液科临床护理服务工作进行回顾性研究,其中2016年度的200例患者实施常规护理服务,2017年度的200例患者实施优质护理服务,对比分析两年度临床护理效果.结果:2017年度临床护理不良事件发生率、患者并发症率及护患纠纷率均低于对照组(P<0.05);2017年度患者护理服务满意度为96.8％,对照组为84.5％,差异有统计意义(P<0.05).结论:通过开展优质护理服务,可有效提高肿瘤血液科临床护理效果,且可提升患者护理服务满意度,临床意义重大.
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