品管圈在降低住院药房药品破损量中的应用效果观察

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目的观察品管圈在降低住院药房药品破损量中的应用效果。方法:针对住院药房药品破损量居高不下的现状,成立“降耗“品管圈,选定”降低住院药房药品破损量”主题,调查分析住院药房药品破损量的原因,制定相应的改进方案,评估品管圈活动实旌前后有形成果和无形成果。结果:品管圈活动后,药品调配时破损、运输中破损、药架摆放时破损、退药归位时破损及平均每周药品破损量均明显低于实施前(t=5.430-9.890.P〈0.05);圈员在团队凝聚力、集体荣誉感、工作积极性、工作人员责任心、沟通与协调能力、解决问题的能力、品管手法及工
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