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精细化和科学化管理是医院后勤服务的必由之路。该文结合中山大学附属第五医院服务受理室的创建情况,指出通过设立一站式报修专线,专人统一受理、派工、跟进、督办、反馈,纳入绩效考评,有效整合服务资源,缩短了维修流程,提高了后勤服务水平。
医院一站式报修及后勤精细化管理的思考与实践
【摘 要】
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精细化和科学化管理是医院后勤服务的必由之路。该文结合中山大学附属第五医院服务受理室的创建情况,指出通过设立一站式报修专线,专人统一受理、派工、跟进、督办、反馈,纳
【机 构】
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中山大学附属第五医院
【出 处】
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现代医药卫生
【发表日期】
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2018年14期
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