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质量管理体系从诞生到现在已成为企业发展中不可或缺的组成部分,随着全球经济体系的不断发展,质量管理也在不断的发展和完善。本文探讨了企业如何在研发、生产到销售、服务等各个环节中进行以客户需求为中心的质量管理。
浅析以客户需求为中心的全面质量管理
【摘 要】
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质量管理体系从诞生到现在已成为企业发展中不可或缺的组成部分,随着全球经济体系的不断发展,质量管理也在不断的发展和完善。本文探讨了企业如何在研发、生产到销售、服务等
【机 构】
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中南财经政法大学工商管理学院湖北·,武汉430060
【出 处】
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消费导刊
【发表日期】
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2006年11期
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