服务业创新发展机理与路径设计研究:杭州的实证

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从杭州市服务业现状调查入手,探索服务业创新发展机理,讨论了影响服务业创新的因素,明确了服务业创新发展模式,并运用服务体验工程方法(SEE)提出杭州市服务业企业创新发展新路径,从而为推进国内其他城市服务业创新发展,增强城市竞争力提供思路。
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