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基于家宽端到端质量管理体系的满意度提升研究
基于家宽端到端质量管理体系的满意度提升研究
来源 :山东通信技术 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yk_001
【摘 要】
:
为全面提升宽带客户感知,促进家宽业务的持续健康发展,本文从网络质量、装维服务等维度,探讨建立家庭宽带质量管理体系,取得了满意效果。
【作 者】
:
郑雪莉
【机 构】
:
中国移动山东公司临沂分公司
【出 处】
:
山东通信技术
【发表日期】
:
2020年2期
【关键词】
:
家宽
端到端
三阶六维
PYTHON
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为全面提升宽带客户感知,促进家宽业务的持续健康发展,本文从网络质量、装维服务等维度,探讨建立家庭宽带质量管理体系,取得了满意效果。
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