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随着中国信用卡产业的快速增长,在＂跑马圈地＂式快速发卡拓户的同时如何实施更加精细化的客户管理,成为银行普遍关注的焦点。本文在客户生命周期管理理论指导下,对工商银行广东省分行信用卡客户的稳定性进行定义和测量,并对银行提高信用卡业务管理水平给出相关建议。
关于提高信用卡客户稳定性的研究分析——基于工商银行广东省分行信用卡客户分析
【摘 要】
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随着中国信用卡产业的快速增长,在＂跑马圈地＂式快速发卡拓户的同时如何实施更加精细化的客户管理,成为银行普遍关注的焦点。本文在客户生命周期管理理论指导下,对工商银行广东
【机 构】
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中国工商银行广东省分行
【出 处】
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中国信用卡
【发表日期】
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2017年3期
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