运用经济学原理管理办公室工作

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  【摘 要】辦公室是现代企业中的重要组成部分之一,一般的办公室功能性比较强,因此不同类型的办公室处理的事务存在差异,办公室的组成部分包括办公设备以及办公人员,而办公工作影响企业运行的速度,办公人员的工作能力也对企业的综合能力有着决定性的作用,为了保证现代企业能够在激烈的竞争环境下获取生存与稳定发展的权利,企业的领导层必须要提升对企业内部人员的管理,尤其是对办公人员的管理,在各种具有先进性的管理理念之中,经济学原理的管理理念脱颖而出,在被应用后,能够达到比较好的管理效果。
  【关键词】办公室;管理工作;经济学;效率
  办公室的功能是多方面的,科研办公室主要负责的是科研方面的工作,人事部门的办公室主要负责的是协调企业内部各种关系的沟通工作,文员办公室处理的事务比较复杂,既包括处理文件,在特殊的情况下还要完成接待等工作。虽然办公室的作用是多种多样的,但是对于人员管理的方法是大同小异的,而在很多单位中,办公室的工作效率难以达到令人满意的水平,这主要是由于管理方法不得当,针对现代办公室人员的特点,可以将经济学的原理引用到人员管理工作中,使对办公室人员的管理效果更好。
  一、经济学原理与办公室工作的联系
  最早提出“经济”这一概念的是古希腊人,而当时的“经济”概念与现代社会的“经济”概念不同,其本意为对家庭中的家庭成员进行管理,因此我们也可以在这个本意之中看出人与经济的关系是不可分割的,对于经济学的另一种理解是帮助个体清楚地认识到如何借助合理的手段对高价值的资源实施管理,从而产生更高的价值。办公室工作中最为主要的一项工作内容是协调性工作,协调的对象种类丰富,包括钱财、商品以及认,通过协调使各方面的的工作要素都可以在经济活动中发挥出自己的作用,从而更好地为其所在的公司服务。在经济学原理的条件下,办公室管理工作需要提升决策工作的理性,使决策更加公正,在保证决策的科学性的前提之下,还需要保证艺术性。
  二、对办公室管理工作的经济学说明
  在经济学原理的前提条件下,可以对办公室管理工作做出如下说明:
  1.理性人
  经济学原理在构建理论体系时,一般需要通过一些假设条件构建,理性人是其中的一个重要的假设条件,人在进行选择时并不会总是凭借理性进行选择,受到客观条件以及感性因素的影响,人做出的决定会存在冲动性,理性程度较低,但是理性人这种假设,只考虑人在理性的思考后作出的最为合理的选择,这个合理选择的根本依据是人的基本需求,能够实现经济利益最大化。在对办公室人员进行管理时,可以借助理性人这一理论,来对一些办公室的不良情况进行解释,如一些特殊的事务会被孤立起来,没有一个办公室人员愿意主动完成,这些事务的特点是难度大,耗时长,回报较低,价值也不高,根据理性人的原理可以看出,处于对利益的考虑,人员更愿意去完成难度低同时回报高的工作,这也给办公室管理带去了难度。
  2.稀缺资源
  资源的稀缺性,是各类管理工作存在的根本原因。如果物品是无限的,那么劳动就不再是必须的,人们就不需要做任何选择,社会中的各种现象也都不会出现了。资源的稀缺性应用到办公室工作中,更具体的表现是,办公用品及设备各类经费的预算、甚至食堂供应的广受欢迎的菜品都是稀缺的。稀缺就有竞争,理性的经济主体会倾向选择最多、最优质的资源。
  三、如何借助经济学原理来进行办公室管理
  在对办公室事务的经济学原理应用有所了解后,就可以清楚地认识到,一些管理问题的合理性,针对这些问题,可以借助以下两种途径进行解决:
  1.实施合理分工
  针对理性人的经济学心理,管理人员首先需要对这种心理的存在表示认可,在安排事务时,要将不同难度的食物进行合理分配,一般难度较低的事务可以只安排某一个人员去做,在安排难度较高的事务时,上级人员可以让办公室人员通过合作的方式进行分工处理。同时,还要保证安排事务的公平性,避免出现某位员工总去做难度较高的工作,以免使员工出现心理不平衡,而后在工作中出现消极的心理,上级人员还可以通过改变工作目标,来对办公室人员实施激励,使其能够在工作中投入更多的激情。
  2.统筹安排办公室资源
  资源是稀缺的,就要从全局考虑,严格按照制度和流程办事。办公室既要维护制度和政策的权威性,又要做好制度和政策的解释工作。尤其是当资源稀缺到一定程度时,就更要注意公开透明和公平公正。坚决杜绝想当然、随意性、开后门,在整个组织内树立起规则意识。对办公室工作人员而言,工作任务繁重时,时间也是稀缺的。制定工作计划和安排工作任务时要充分考虑各项工作任务和时间安排的机会成本,权衡比较成本优势,结合轻重缓急、先易后难的原则,才能有效提高工作效率,变被动为主动。
  四、结语
  办公室人员处理的事务虽然因其职务的不同而存在差异,但是其处理的事务一般具有这种特点,那就是琐碎性工作,办公室人员 不仅需要具备基础的办公能力,有时还需要具备一定的办公机智,只有具有随机应变能力的办公人员才能在办公环节中处理各种突发性事件以及紧急性事件,在被动处理事务的条件下,办公人员需要提升处理事务的积极性,为了保证办公人员的办公质量,其上级管理任运必须要不断地进行管理模式创新,而运用经济学原理来对办公相应的事务进行管理就是一个重要的创新,而管理人员还可以将心理学等其他学科的运行原理添加到管理环节中,使管理工作的效果更好。
  参考文献:
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