捷豹路虎的中国耐心

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  在2015年的法兰克福车展捷豹路虎展台,捷豹路虎的CEO施韦德被一群媒体围着发问,当中国记者问到如何看待今年在中国市场遭遇销量“大滑坡”时,他先是愣了一下,随后又面带微笑的回答了记者的问题。他说,目前,整个欧洲市场都在复苏,美国市场也在回暖,总体来讲,捷豹路虎在欧美市场的业务还是不错的,而对于中国市场情况,捷豹路虎更看重可持续发展,而不是短时间,现阶段的得失。
  施韦德回答得特别聪明。因为,2015年豪华车在中国市场遭遇的是整体下滑,而作为豪华车品牌代表之一的捷豹路虎也不能过高的要求自己团队脱离实际而另辟蹊径,让团队对未来失去信心,让代理渠道由于遭遇资金断流而歇业。施韦德认为,目前中国经济已经进入了“新常态”,增速有所放缓,然而,中国仍不失为全球最大的汽车市场,相比过去几年的高增长,4-6%的GDP增速基数是完全不同的。捷豹路虎现在要从更高的起点、更大的层面上来思考中国未来的市场。
  的确,当下的中国,大众创业,万众创新。万众创新是促进科技创新行为的普及,提升经济增长质量,增强中国产品的国际竞争力;大众创业是激活国民对资源与创意生产效应,促进资本增值扩张,给中国制造出一大批非权贵中产阶级。这两者的和谐发展,将再次拉动中国内需的强劲增长,同时也培养出经济学家所倡导的中产阶级为橄榄球模型成分。当这种社会状态出现的时候,中国国民对豪华、奢侈品的消费是完全个性化生活方式的自由解放,而不再以社会地位高低作为评价标准。
  而施韦德所说的从更高起点,更大层面思考中国市场,无不隐含着这种逻辑。
  正因为捷豹路虎高层有这种放眼未来树品牌,不只立足当下求销量的眼界和胸怀,才会有捷豹路虎对中国社会企业公民责任的主动担当和对慈善和弱势群体的大胆作为,希望用品牌温情的内涵拉近与消费者的距离,用品牌炙热的爱心化解与用户的陌生,用企业主动的社会担当,履行水滴石穿之效应,铸造消费者内心的品牌忠诚。
  因此,从去年开始,捷豹路虎把社会公益行为实施情况,作为企业考核的重要指标。去年5月28日,捷豹路虎中国与宋庆龄基金会共同成立“捷豹路虎中国青少年梦想基金”,提出将在3年内投入5000万元,用于快乐体育、交通安全、人才培养和社会关爱四大领域,全面、系统践行企业社会公民责任。
  今年9月16日,正值法兰克福国际车展期间,作为快乐体育中的“学转英超-捷豹校园足球项目”由捷豹校园足球赛冠亚军球队组成的小球员们、5名优秀“捷豹小裁判”和来自新疆地区足球小将,组成30人的交流团来到英国,展开了一次深入探寻现代足球起源、全面了解现代足球文化的交流体验之旅。
  捷豹路虎大中华区代理总裁Richard Shore先生表示,“对足球共同的热爱让中英两国的青少年朋友们走到一起,我们希望捷豹中英足球文化交流能够在他们之间构建一座相互信任、理解和尊重的友谊之桥,并成就更多孩子的足球梦想。”
  通过公益来提升品牌形象,短期内未必会对销量产生很大影响,但如果长期坚持,通过社会责任和善行天下的力量,会起到潜移默化的效应。如,宝马的“悦跑”、奔驰的公益基金,长期运作之后均成为了与社会、公众消费者互动的渠道。
  如捷豹路虎CEO施韦德所说,“捷豹路虎的可持续发展战略与中国经济已经进入‘新常态’社会现状非常吻合,我们在中国市场有耐心,也有信心,我们要从品牌、产品、市场、社会公益责任等方面全面支持中国市场的可持续发展,相信相比其他地区而言,中国市场的增速仍然很快,而且仍然是全球最大的汽车市场,现在是在更高的起点上谈增长,所以增速放缓是可以理解的。”
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