正确理解ISO9000

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质量已成为九十年代的流行词语。买方需要它,卖方标榜它,几乎每家制造厂都要努力达到(实现)它。令人棘手的是,质量如同美丽一样隐埋在旁观者的心目中。顾客的感觉通常是对质量的唯一正确的测量,如果他(她)们感到满意,质量目标就算实现了。 ISO9000国际标准系列为建立与维持公司内部质量体系,为制造厂家及其类似服务实体提供指南,其目的是为公司内部质量做法提供国际基准。世界上至今已有美国等50多个国家采用这套标准。ISO9000标准不是为了保证产品质量(它是由市场决定的),而仅仅试图保证质量的一致性,即日与日、批与
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