论文部分内容阅读
目的:探讨温馨服务在手术室护理中的应用效果.方法:2015年3-12月在手术室开展温馨服务,比较实施前后手术室护士工作满意度、手术医生、患者满意度变化.结果:通过开展温馨服务,手术室护士工作满意度提高,手术医生、患者对手术室护士的满意度提高.结论:开展温馨服务,手术室护士更新了服务理念、提高了主动服务意识,保证了护理质量.