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有时也听人说过一句地方“名言”:医生还在问诊,病人已经死翘翘了。这是说延误时机的可怕。同样,在动荡的经营环境中,企业跃升和没落的分水岭,就是速度。 过去企业都认为经营的核心是技术,但现在技术已不再是竞争求生存的唯一关键,竞争力的关键不在于能否设计、制造出产品,或是用什么方式提供服务,而在于你用多快的速度完成这个流程。竞争优势包括其中的员工、系统和知识基础,能否完全融入一个速度的价值流程,形成所谓的“速度价值链”。 事实上,速度就等于高效率的专业流程及便利。 例如,戴尔电脑在 Internet上