银行窗口的“下一步”很重要

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生活在海滨城市葫芦岛的杨女士,2012年11月份每天都要跑趟银行,查询来自美国亚特兰大的一笔汇款,今天去这家,明天去那家,走了七八家网点,窗口柜员说的几乎是同一句话:"您的钱没有到账。"这一天,杨女士来到工行龙湾大街支行贵宾窗口,当班的柜员王璇在系统中输入杨女士的提款码后,同样是资金没有到账,但王璇的回答是"从系统里还没有发现您这笔资金,
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