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我叫史蒂夫 ·阿尔布雷希特，从事工作场所和学校暴力预防工作27年了，所培训过的人员数以万计，但我却对培训的效果不那么乐观。大多数受训人员都很好，无论是短期课程，还是长期课程，大家对我所讲授的内容都表示尊重，明白了为什么那些枪击者会到工作场所和学校制造枪击事件，以及必须怎样做才能阻止枪击行为的发生。
站在那么多受训人员面前，我把与枪击事件相关的问题说了一遍又一遍，枪击事件发生前有哪些警告迹象;枪击者会将信息泄露给枪击目标之外的其他人;如何避免“脸谱化”思维;如何向公司或学校的安全利益攸关者作报告，不仅要有勇气说出来，更要知道何时对他们讲明所见所闻的哪些内容，以便帮助阻止枪击行为的发生。然而，我仍然觉得很多受训人员还是没有意识到这些问题的重要性。
2000年，美国马萨诸塞州的一家软件公司发生一起大规模枪击事件，从那时起，美国发生的严重枪击事件已发展为现如今的每年30至40起。但是，人们仍然抱着这样的心态，即“这里不可能发生”或“这种事情大多发生在高犯罪率的城市”。2018年11月，加利福尼亚州千橡树市的边界乡村音乐酒吧发生大规模枪击事件几天后，《今日美国》报道称，仅2018年就发生了四起严重的枪击事件，如果加上2017年拉斯维加斯音乐会枪击案、萨瑟兰斯普林斯教堂枪击案，这两年里发生的枪击案，伤亡人数是有史以来最多的。
我对多年来的枪击事件进行了研究，通过访谈执法人员、处理枪击事件的指挥官、对枪击事件做出快速反应的执法部门负责人，并结合我在培训过程中所听取的问题、评论和反馈，从这些枪击事件发生时可能在大楼内的幸存者的视角出发，得出以下十项结论：
1.幸存者认为这些枪击者是不可战胜的或不可阻挡的。因为枪击者可能装备有多把半自动手枪、多个弹夹和长枪。人们听过太多关于枪击者全副武装、过度武装的新闻报道，枪击发生时，人们会吓得茫然不知所措，感到枪击者具有压倒性优势，认为扭转局势是毫无希望的。
我经常告诉受训人员，他们可以反击并赢得胜利。这些枪击者并不是海豹突击队或海军陆战队队员变成的恶棍，只是些经历过一次次失败想要成为人生赢家的人，如果能比以前的枪击者射杀更多的人，枪击者也就达到了让自己声名狼藉的目的。我告诉受训人员：反击是会奏效的，我们可以阻止枪击行为。至于枪击者的战术装备，想想看，难道只是因为我戴了一顶牛仔帽，我就成为真正的牛仔了吗？
2.很多人不明白，枪击者深知在与警方开战之前，自己只有五到十分钟的时间去射杀尽可能多的人。
很多幸存者都不了解这点。枪击者在拔出武器开第一枪之前，他们内心的时钟就开始倒计时了。你或训练有素的同事一旦眼睛盯着那个坏家伙，你们之间的交战也就宣告开始了。
3.幸存者们可能认为，警方只需从谁持枪就能立即认出谁是枪击者。
这意味着人们可能会遗漏关于枪击者相貌特征、运动方向和行为举止的关键细节，所有这些都可以帮助警方改进战术计划和行动。我告诉受训人员，要把所知道的关于枪击者的每一个细节都告诉警务调度员，这样枪击者就不可能混在慌乱的学生或员工中逃之夭夭。
4.许多幸存者可能认为，这些枪击者没有预先确定的攻击目标。
枪击者的攻击目标似乎是随机的，尤其是在电视媒体或他们通常邀请的专家眼中。靠近枪击者的人往往没有意识到，枪击者事先已经排练了数周或好几个月，确切知道自己到底想射杀谁。常见的攻击目标包括前妻、上司、欺负过他的同事、不愿和他约会的女人、取笑过他的学生、让他考试不及格的老师等。在射杀这些人之后，枪击者会试图射杀尽可能多的人，让伤亡人数高至足以引起当地媒体或国家媒体的关注，有的甚至可以上国际新闻，这种也不少见。
5.令人震驚的是，许多幸存者竟然认为，躺在地上装死能使自己免于被杀害。
真不知道“躺在地上装死”这种概念是何时何地流行起来的！当然，我教授的正好相反：如果你不能安全地跑出大楼，那么就请躲在你能找到的最安全的房间里，如有必要的话，反击！
6.许多幸存者可能认为，枪击者不会对着木门或玻璃窗开枪。
虽然我们从没见过枪击者像詹姆斯 ·邦德那样对着门开枪，但在我们研究的枪击事件中，有的枪击者的确是肆无忌惮地对着门、墙、窗帘、窗户或玻璃开枪的。
7.许多幸存者认为，在与枪击者交战及清理现场的同时，警方有时间或有能力向他们提供急救。
幸存者认为，警方就像消防员或护理人员一样具有急救能力，但却没有意识到警方的首要任务是阻止枪击者的射杀行为。
8.许多幸存者误以为听到的枪声是鞭炮声，或是汽车回火的声响。
这是我最常听到的说法。一年夏天旅游时，我在达拉斯书库看到一段关于1963年肯尼迪总统被枪杀的电视录像。几个证人都说，“听到第一声枪响时，我们以为是鞭炮声呢。” 50多年过去了，时至今日，仍有很多人分辨不出枪声和鞭炮声。
9.人们不会认为你是警方快速反应部队的，尤其是当你穿着便衣或佩带战术装备时。
2015年12月，美国加利福尼亚州圣贝纳迪诺市发生了一起夫妻二人制造的恐怖枪击事件，当警方到达事发地点第一次进入现场时，现场的幸存者没有立即认出他们是警察，相反，误以为是那夫妻俩再次返回现场要继续实施射杀。我告诉受训人员，警察会穿着各种不同的衣服，包括西装、领带以及伪装，或帽衫，装备的武器从左轮手枪到半自动步枪、防弹盾牌和步枪等。
10.许多人没有完全或立即意识到枪击事件结束后消除创伤后应激障碍的重要性。
遭遇枪击事件的幸存者，长期需要专业且富有同情心的创伤顾问进行创伤治疗。每位现场目击者或亲历者都将受到影响，枪击事件结束后，开展小组交流或个人创伤治疗是必需的。■
（责任编辑：张敏娇）
站在那么多受训人员面前，我把与枪击事件相关的问题说了一遍又一遍，枪击事件发生前有哪些警告迹象;枪击者会将信息泄露给枪击目标之外的其他人;如何避免“脸谱化”思维;如何向公司或学校的安全利益攸关者作报告，不仅要有勇气说出来，更要知道何时对他们讲明所见所闻的哪些内容，以便帮助阻止枪击行为的发生。然而，我仍然觉得很多受训人员还是没有意识到这些问题的重要性。
2000年，美国马萨诸塞州的一家软件公司发生一起大规模枪击事件，从那时起，美国发生的严重枪击事件已发展为现如今的每年30至40起。但是，人们仍然抱着这样的心态，即“这里不可能发生”或“这种事情大多发生在高犯罪率的城市”。2018年11月，加利福尼亚州千橡树市的边界乡村音乐酒吧发生大规模枪击事件几天后，《今日美国》报道称，仅2018年就发生了四起严重的枪击事件，如果加上2017年拉斯维加斯音乐会枪击案、萨瑟兰斯普林斯教堂枪击案，这两年里发生的枪击案，伤亡人数是有史以来最多的。
我对多年来的枪击事件进行了研究，通过访谈执法人员、处理枪击事件的指挥官、对枪击事件做出快速反应的执法部门负责人，并结合我在培训过程中所听取的问题、评论和反馈，从这些枪击事件发生时可能在大楼内的幸存者的视角出发，得出以下十项结论：
1.幸存者认为这些枪击者是不可战胜的或不可阻挡的。因为枪击者可能装备有多把半自动手枪、多个弹夹和长枪。人们听过太多关于枪击者全副武装、过度武装的新闻报道，枪击发生时，人们会吓得茫然不知所措，感到枪击者具有压倒性优势，认为扭转局势是毫无希望的。
我经常告诉受训人员，他们可以反击并赢得胜利。这些枪击者并不是海豹突击队或海军陆战队队员变成的恶棍，只是些经历过一次次失败想要成为人生赢家的人，如果能比以前的枪击者射杀更多的人，枪击者也就达到了让自己声名狼藉的目的。我告诉受训人员：反击是会奏效的，我们可以阻止枪击行为。至于枪击者的战术装备，想想看，难道只是因为我戴了一顶牛仔帽，我就成为真正的牛仔了吗？
2.很多人不明白，枪击者深知在与警方开战之前，自己只有五到十分钟的时间去射杀尽可能多的人。
很多幸存者都不了解这点。枪击者在拔出武器开第一枪之前，他们内心的时钟就开始倒计时了。你或训练有素的同事一旦眼睛盯着那个坏家伙，你们之间的交战也就宣告开始了。
3.幸存者们可能认为，警方只需从谁持枪就能立即认出谁是枪击者。
这意味着人们可能会遗漏关于枪击者相貌特征、运动方向和行为举止的关键细节，所有这些都可以帮助警方改进战术计划和行动。我告诉受训人员，要把所知道的关于枪击者的每一个细节都告诉警务调度员，这样枪击者就不可能混在慌乱的学生或员工中逃之夭夭。
4.许多幸存者可能认为，这些枪击者没有预先确定的攻击目标。
枪击者的攻击目标似乎是随机的，尤其是在电视媒体或他们通常邀请的专家眼中。靠近枪击者的人往往没有意识到，枪击者事先已经排练了数周或好几个月，确切知道自己到底想射杀谁。常见的攻击目标包括前妻、上司、欺负过他的同事、不愿和他约会的女人、取笑过他的学生、让他考试不及格的老师等。在射杀这些人之后，枪击者会试图射杀尽可能多的人，让伤亡人数高至足以引起当地媒体或国家媒体的关注，有的甚至可以上国际新闻，这种也不少见。
5.令人震驚的是，许多幸存者竟然认为，躺在地上装死能使自己免于被杀害。
真不知道“躺在地上装死”这种概念是何时何地流行起来的！当然，我教授的正好相反：如果你不能安全地跑出大楼，那么就请躲在你能找到的最安全的房间里，如有必要的话，反击！
6.许多幸存者可能认为，枪击者不会对着木门或玻璃窗开枪。
虽然我们从没见过枪击者像詹姆斯 ·邦德那样对着门开枪，但在我们研究的枪击事件中，有的枪击者的确是肆无忌惮地对着门、墙、窗帘、窗户或玻璃开枪的。
7.许多幸存者认为，在与枪击者交战及清理现场的同时，警方有时间或有能力向他们提供急救。
幸存者认为，警方就像消防员或护理人员一样具有急救能力，但却没有意识到警方的首要任务是阻止枪击者的射杀行为。
8.许多幸存者误以为听到的枪声是鞭炮声，或是汽车回火的声响。
这是我最常听到的说法。一年夏天旅游时，我在达拉斯书库看到一段关于1963年肯尼迪总统被枪杀的电视录像。几个证人都说，“听到第一声枪响时，我们以为是鞭炮声呢。” 50多年过去了，时至今日，仍有很多人分辨不出枪声和鞭炮声。
9.人们不会认为你是警方快速反应部队的，尤其是当你穿着便衣或佩带战术装备时。
2015年12月，美国加利福尼亚州圣贝纳迪诺市发生了一起夫妻二人制造的恐怖枪击事件，当警方到达事发地点第一次进入现场时，现场的幸存者没有立即认出他们是警察，相反，误以为是那夫妻俩再次返回现场要继续实施射杀。我告诉受训人员，警察会穿着各种不同的衣服，包括西装、领带以及伪装，或帽衫，装备的武器从左轮手枪到半自动步枪、防弹盾牌和步枪等。
10.许多人没有完全或立即意识到枪击事件结束后消除创伤后应激障碍的重要性。
遭遇枪击事件的幸存者，长期需要专业且富有同情心的创伤顾问进行创伤治疗。每位现场目击者或亲历者都将受到影响，枪击事件结束后，开展小组交流或个人创伤治疗是必需的。■
（责任编辑：张敏娇）