浅谈新媒体时代下公共危机事件的公关分析

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近年来,随着互联网的发展,舆论媒体也逐渐崛起.当公共危机事件发生,网络热点会随着舆论的引导愈演愈烈,从而影响大众的生活.本文通过文献整理和分析公共危机事件的发展过程,分析公关危机处理失败的原因并作出反思.
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