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目的制定并落实公平、合理的绩效工资分配制度，体现多劳多得、优劳多得、按劳取酬、公平合理的分配原则，充分调动护理人员的工作积极性。方法成立“护理服务中心”，根据护理质量、科室开支比例、岗位系数、科室绩效等内容对全院各护理单元的绩效工资进行评定，并指导、审核各护理单元二级分配方案及其落实情况。结果护理质量得到提升，病人满意度及护理人员对工作的满意度提高。结论护理人员绩效工资改革可以提高护理工作质量和病人满意度。