渠道制胜的现实难题

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  本土企业推进产品占领市场的过程并不是通过市场手段建设品牌的过程,这同成熟的西方市场有着根本的不同。以联想、雕牌等为代表的企业在成长过程中,面对世界知名品牌的冲击时,没有选择品牌上和对手较量,都是首先建立成熟的渠道系统确立自己的比较竞争优势,创造强大的销售力,进而取得成功和树立起较高的品牌知名度。可以说,稳定高效的分销渠道一直是中国企业成功的必要条件。
  本期封面专题就是针对企业渠道建设中最为重要的,也是让企业最头痛的问题——《渠道冲突》作了重点解析:导致渠道冲突的原因,渠道冲突的类型,解决渠道冲突的办法、经销商转型以及如何建立有效、稳定的渠道系统等。
  “横向冲突及解决方案”部分的几篇文章主要分析了同一区域或不同区域经销商之间、现代渠道与传统渠道之间可能出现的冲突。几位专家从不同角度指出,企业在制定渠道政策时应该遵循公正公平的原则,考虑不同渠道的独特价值,完善制度并严格执行。
  “纵向冲突及解决方案”部分分析了企业和渠道合作过程中可能出现的具有代表性的问题,问题最好的解决办法就是企业与渠道整合,由“你”和“我”的关系变为“我们”的关系,两者一体化经营,实现企业与渠道的双赢。
  在专题的最后,我们专门就如何实现企业与渠道的双赢组织了部分优秀的文章。其中《系统思考下的渠道动力体系平衡》一文提出了渠道设计的5项基本原则和根据不同侧重点优化配置企业营销资源的办法,这对企业制定健康稳定的渠道策略提供了较好的解决思路。
  在本期中,针对零售业即将整体开放,我们还特别制作了独家策划——《整体开放,中国零售业何去何从》,探讨了中国零售业面对跨国巨头的竞争所存在的巨大差距,并探讨了本土零售商未来的出路。著名市场研究公司AC尼尔森为本刊提供了其最新研究成果《零售商在中国成功的制胜之道:商业策略要服从于价值取向》,提出零售企业商业策略必须与企业的价值取向之间有机联系,零售企业必须关注目标消费者进行营销,要制定和沟通符合消费者需求的产品和服务,要提供超出消费者期望的产品和服务,以此来推动消费者的满意度和品牌忠诚度。另外,了解中国零售业的未来发展走势,对比本土零售业和国际巨头的巨大差距,对制造企业未来竞争战略的制定和策略选择也是很有好处的。
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