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以太原市邮政局速递跟踪查询系统改造为例,阐述了系统改造遵循的原则以及系统框架构成、软件平台选用、业务功能种类和国内出口邮件处理流程等内容;根据实际,对系统改造前后的运行状况进行了类比,提出了对类似太原速递跟踪查询系统改造时应注意的问题和业务管理方面的具体措施,以避免其它局在改造系统时少走弯路.