【摘 要】
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目的分析研究供应室护理质量对患者满意度的影响。方法选取2015年1月1日~2015年1月31日我院收治的各个科室不同疾病的患者作为研究对象,将其随机分为试验组1501例和对照组150
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目的分析研究供应室护理质量对患者满意度的影响。方法选取2015年1月1日~2015年1月31日我院收治的各个科室不同疾病的患者作为研究对象,将其随机分为试验组1501例和对照组1500例。采用现场问卷调查法,每周对各个科室发放,对患者满意度进行调查。观察对比两供应室护理质量对患者满意度的影响情况。结果调查结果显示,试验组对消毒供应室护理人员的无菌物品质量、物品下收下送是否及时、服务态度与沟通能力、物品发放有无错漏、对患者提出问题处理是否及时方面满意度显著高于对照组,差异有统计学意义（P〈0.05）;两组工
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