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摘要：伴随金融业的不断发展，银行金融电子化工程也得到发展，本文以这一工程为背景，针对以J2EE为基础的金融电子信息服务软件系统，分析关键技术，并提出用户建模思想，使系统更加高效，提升系统的易用性，进而为客户提供个性化服务。
关键词：金融电子信息服务平台；关键技术；用户建模
在银行按揭贷款业务持续增加的今天，通知贷款客户按时缴费成为银行基本业务内容之一。传统的通知方式是以呼叫客户为主，但因客户数量不断增加，此种工作方式难以保证工作效率。对于此，可以通过移动通信平台通知客户，此种方式不仅方便快捷，而且成本较低，形成短信催缴系统，及时提醒客户，不仅可以快速通知客户，还可以提高工作效率，降低成本。
一、关键技术
（一）模版合成引擎
这一技术的作用在于取得并处理数据，进而显示数据。如企业职工清单，可以利用这一技术在企业Intranet上以HTML页面形式展示出来，或经过简化后在职工手机上显示。这一技术应用的优势在于开发与设计人员均可以通过合适的方式对数据进行操作和利用。其将代码和表现进行分离，因此种分离可以在程序逻辑修改过程中不必考虑数据本身，同时能够在不重新编写程序的前提下，对客户列表进行重新编写。
从性能方面来看，模板缓冲是这一技术的主要特点，在该特点作用下，内存中模板的保存以及解析将以最理想方式进行，这一技术的应用还将多线程融合在内。金融电子信息服务平台的建立需要过滤大量数据，系统将多个线程启动，各线程可为服务于多个业务类型，响应时间缩短。
（二）动态规则引擎
这一技术是动态可变业务逻辑的实现平台，分理出系统中不确定业务是其主要目标，并经过这一技术进行处理，使对应用代码的维护降低。如在金融电子信息服务平台中，一位客户希望当信用卡余额低于五千元时发送通知，而另一位客户则希望信用卡余额低于一百元时发送通知。
这一技术的基本执行程序如下：首先得到规则定义同时进行初始化，然后获得一组JAVA对象集合，再分析和判断JAVA对象集合以及规则定义，分析其是否与某一规则相符合，若符合其中规则，则对对应规则中所涉及到的操作予以执行，规则则通过规则语言进行描述。
二、系统新技术
在金融信息服务平台设计中，为达到为客户提供个性化服务的目的，引入用户建模思想。
（一）用户建模概念及基本技术
在金融信息服务中，为客户提供的个性化服务包含多种形式，但不管何种形式，均需要先形成对用户的描述，这样才能基于此针对用户的不同类型提供服务。用户建模即通过用户信息形成用户模型。但仅描述了用户兴趣无法被称之为用户建模，用户模型要求具备可计算性，在用户模型中，个性化服务系统是对用户的描述，具有特性数据结构。与之相对应，用户建模指的是从与用户行为和兴趣等方面的信息出发，如对背景知识、浏览内容与行为等进行归纳，形成可计算的模型。在建模期间，可以以用户参与程度为依据，可以将用户建模技术分为三种，一是用户手工定制建模，二是示例用户建模，三是自动用户建模。
用户手工定制建模：这一建模指的是用户自行选择建模方法或手动输入建模，如用户在关键词列表中输入感兴趣的内容，或在栏目中选择感兴趣内容。此种建模方式是早期个性化服务的主要途径，但此种方式存在一些问题：第一，建模过程中完全依靠用户自行完成，使得用户应用系统的主动性和积极性降低。第二，用户在建模过程中，很难将感兴趣的内容全部罗列出来，使得模型缺乏准确性。第三，如果用户兴趣出现变化，则需要重新输入。
示例用户建模：此种建模方式指的是由用户提供感兴趣的类别属性和事例等进行建模，如在用户浏览页面过程中，要求其标注感兴趣程度，之后系统通过计算和分析确定用户感兴趣的内容，形成用户模型。
自动用户建模：这一建模方式指的是以用户浏览行为和内容为依据自动形成用户模型，建模过程由系统自动完成，无需用户帮助。如用户经常访问和保存的页面，或用户进入某页面后快速返回，这些信息均可以反映出用户的兴趣点，尽管此种方式相对简单，但易有噪声引入，对用户模型建立不利，所以可以分类用户所浏览的页面，确定其感兴趣的主题，进而形成自动用户建模。另外，挖掘用户访问日志可以作为建模的有效途徑，但此种方式仅限于特定用户，并非适用于所有用户。
（二）应用环境
在银行业务中，应用户手工定制建模可以将客户分类，包括行内客户、个人客户以及企事业客户，此时系统将向客户提供对应服务。以个人客户为例，为其提供的服务项目包括：一是余额发送服務；二是对账单发送服务；三是账户变动通知服务；四是余额警戒服务；五是透支通知服务；六是存款到期通知服务；七是消费信贷催缴服务；八是个人代理催缴服务；九是外汇买卖交割通知服务等。客户则可以根据自己的实际需求，定制服务内容，并由金融信息服务平台进行记录，进而形成用户模型，通过这一用户模型可以为客户提供对应服务，若客户需要新服务，则可以对定制项目进行修改，形成新模型。
（三）应用结果
在用户建模思想引入之后，可以为客户提提供更多选择空间，对于客户本身来说，银行的服务不再被动接受，同时客户可以以自己兴趣和需求进行定制服务，将个体化服务特点体现出来，此种设计思想也是将现代商业银行的经营理念的体现，因此受到客户一致好评。金融电子信息服务平台整体框架如图1所示。
结语：
本文对金融电子服务平台设计进行分析，探讨了模版合成引擎以及动态规则引擎两项关键技术，其不仅可以使软件开发工作有简化作用，同时可以使维护代价降低，使系统易用性得到提升。同时，通过用户建模思想，运用用户手工定制建模、示例用户建模、自动用户建模等系统新技术，这一设计思想通过用户定制的方式，为客户提供个性化服务，将客户作为服务的中心，因此取得良好应用效果，使客户得到良好服务，对金融行业的进步和发展提供有效途径。
参考文献：
[1]王丛峰.互联网金融环境下配套电子密码器设计及应用研究[J].河南科技，2015（14）.
[2]张婧.基于信息技术的电子金融综合实验系统平台研究[J].软件：电子版，2015（09）.
[3]郑珊.基于数字证书的银行金融信息管理系统设计与实现[D].厦门大学，2016.
[4]孙明杉.面向中小企业的金融信息服务平台开发[D].南开大学，2015.
[5]元哲民.建设银行善融商务电子商务金融服务平台优化方案规划与设计[D].吉林大学，2016.
关键词：金融电子信息服务平台；关键技术；用户建模
在银行按揭贷款业务持续增加的今天，通知贷款客户按时缴费成为银行基本业务内容之一。传统的通知方式是以呼叫客户为主，但因客户数量不断增加，此种工作方式难以保证工作效率。对于此，可以通过移动通信平台通知客户，此种方式不仅方便快捷，而且成本较低，形成短信催缴系统，及时提醒客户，不仅可以快速通知客户，还可以提高工作效率，降低成本。
一、关键技术
（一）模版合成引擎
这一技术的作用在于取得并处理数据，进而显示数据。如企业职工清单，可以利用这一技术在企业Intranet上以HTML页面形式展示出来，或经过简化后在职工手机上显示。这一技术应用的优势在于开发与设计人员均可以通过合适的方式对数据进行操作和利用。其将代码和表现进行分离，因此种分离可以在程序逻辑修改过程中不必考虑数据本身，同时能够在不重新编写程序的前提下，对客户列表进行重新编写。
从性能方面来看，模板缓冲是这一技术的主要特点，在该特点作用下，内存中模板的保存以及解析将以最理想方式进行，这一技术的应用还将多线程融合在内。金融电子信息服务平台的建立需要过滤大量数据，系统将多个线程启动，各线程可为服务于多个业务类型，响应时间缩短。
（二）动态规则引擎
这一技术是动态可变业务逻辑的实现平台，分理出系统中不确定业务是其主要目标，并经过这一技术进行处理，使对应用代码的维护降低。如在金融电子信息服务平台中，一位客户希望当信用卡余额低于五千元时发送通知，而另一位客户则希望信用卡余额低于一百元时发送通知。
这一技术的基本执行程序如下：首先得到规则定义同时进行初始化，然后获得一组JAVA对象集合，再分析和判断JAVA对象集合以及规则定义，分析其是否与某一规则相符合，若符合其中规则，则对对应规则中所涉及到的操作予以执行，规则则通过规则语言进行描述。
二、系统新技术
在金融信息服务平台设计中，为达到为客户提供个性化服务的目的，引入用户建模思想。
（一）用户建模概念及基本技术
在金融信息服务中，为客户提供的个性化服务包含多种形式，但不管何种形式，均需要先形成对用户的描述，这样才能基于此针对用户的不同类型提供服务。用户建模即通过用户信息形成用户模型。但仅描述了用户兴趣无法被称之为用户建模，用户模型要求具备可计算性，在用户模型中，个性化服务系统是对用户的描述，具有特性数据结构。与之相对应，用户建模指的是从与用户行为和兴趣等方面的信息出发，如对背景知识、浏览内容与行为等进行归纳，形成可计算的模型。在建模期间，可以以用户参与程度为依据，可以将用户建模技术分为三种，一是用户手工定制建模，二是示例用户建模，三是自动用户建模。
用户手工定制建模：这一建模指的是用户自行选择建模方法或手动输入建模，如用户在关键词列表中输入感兴趣的内容，或在栏目中选择感兴趣内容。此种建模方式是早期个性化服务的主要途径，但此种方式存在一些问题：第一，建模过程中完全依靠用户自行完成，使得用户应用系统的主动性和积极性降低。第二，用户在建模过程中，很难将感兴趣的内容全部罗列出来，使得模型缺乏准确性。第三，如果用户兴趣出现变化，则需要重新输入。
示例用户建模：此种建模方式指的是由用户提供感兴趣的类别属性和事例等进行建模，如在用户浏览页面过程中，要求其标注感兴趣程度，之后系统通过计算和分析确定用户感兴趣的内容，形成用户模型。
自动用户建模：这一建模方式指的是以用户浏览行为和内容为依据自动形成用户模型，建模过程由系统自动完成，无需用户帮助。如用户经常访问和保存的页面，或用户进入某页面后快速返回，这些信息均可以反映出用户的兴趣点，尽管此种方式相对简单，但易有噪声引入，对用户模型建立不利，所以可以分类用户所浏览的页面，确定其感兴趣的主题，进而形成自动用户建模。另外，挖掘用户访问日志可以作为建模的有效途徑，但此种方式仅限于特定用户，并非适用于所有用户。
（二）应用环境
在银行业务中，应用户手工定制建模可以将客户分类，包括行内客户、个人客户以及企事业客户，此时系统将向客户提供对应服务。以个人客户为例，为其提供的服务项目包括：一是余额发送服務；二是对账单发送服务；三是账户变动通知服务；四是余额警戒服务；五是透支通知服务；六是存款到期通知服务；七是消费信贷催缴服务；八是个人代理催缴服务；九是外汇买卖交割通知服务等。客户则可以根据自己的实际需求，定制服务内容，并由金融信息服务平台进行记录，进而形成用户模型，通过这一用户模型可以为客户提供对应服务，若客户需要新服务，则可以对定制项目进行修改，形成新模型。
（三）应用结果
在用户建模思想引入之后，可以为客户提提供更多选择空间，对于客户本身来说，银行的服务不再被动接受，同时客户可以以自己兴趣和需求进行定制服务，将个体化服务特点体现出来，此种设计思想也是将现代商业银行的经营理念的体现，因此受到客户一致好评。金融电子信息服务平台整体框架如图1所示。
结语：
本文对金融电子服务平台设计进行分析，探讨了模版合成引擎以及动态规则引擎两项关键技术，其不仅可以使软件开发工作有简化作用，同时可以使维护代价降低，使系统易用性得到提升。同时，通过用户建模思想，运用用户手工定制建模、示例用户建模、自动用户建模等系统新技术，这一设计思想通过用户定制的方式，为客户提供个性化服务，将客户作为服务的中心，因此取得良好应用效果，使客户得到良好服务，对金融行业的进步和发展提供有效途径。
参考文献：
[1]王丛峰.互联网金融环境下配套电子密码器设计及应用研究[J].河南科技，2015（14）.
[2]张婧.基于信息技术的电子金融综合实验系统平台研究[J].软件：电子版，2015（09）.
[3]郑珊.基于数字证书的银行金融信息管理系统设计与实现[D].厦门大学，2016.
[4]孙明杉.面向中小企业的金融信息服务平台开发[D].南开大学，2015.
[5]元哲民.建设银行善融商务电子商务金融服务平台优化方案规划与设计[D].吉林大学，2016.