陈俊杰，俊翼商务咨询有限公司（Cross—Bridge）首席执行官，2000年回国后以100万资金注册创办俊翼商务咨询公司。他们以体验式培训开始，为各个公司提供组织管理培训和咨询服务。
　　
　　服务，经验与体验的差别
　　
　　俊杰回国做了老板后，激烈的竞争也接踵而来，“这就好像是在大海里打鱼的渔船，无数条同样的船在与你竞争”。但是，面对竞争，俊杰有着自己的生财之道。“创业，一方面是想干一番事业，实现自己的价值，另一方面也是要赚钱，不赢利，那么创业也就无从谈起了。”他坦然地说。
　　俊杰所做的体验式培训，在国内通常有两种不同风格的服务提供商，第一种是“纯体验式”，此类培训服务供应商多以固定基地、菜单式培训项目和规模化运作为特色；第二种则从客户特定需求出发，为客户提供度身定制的解决方案。陈俊杰的公司就是属于第二种。“经验式培训与体验式培训的最大区别便是缺少前期服务的因素。”去年，俊杰为一家美国手机配件公司做培训，在培训之前，他曾亲自深入到这个公司整整一个星期。通过与公司成员的不断交流，他发现这个公司人员在才能方面严重不足，这也是导致公司效率低下的直接原因。于是，他设计了与公司环境相似的情景与培训项目，有针对性地将这些不足的地方暴露出来 ，并通过引导、回顾等方式让公司成员真切地认识到有效沟通的重要性。“这样的方式可以为客户量体裁衣，也为顾客提供了很多选择，并满足不同客户的培训需求。何乐而不为呢？”
　　
　　体验式学习，让知识保留度超过15%
　　
　　2002年初，一个偶然的机会，俊杰认识了澳洲销售实验室公司的CEO尼克。当时尼克在与中国惠普商学院合作筹建内部的专业销售学院，以培养专业的销售人员，适应其全球，特别是中国业务发展的需求。针对这一需求，俊翼公司和澳洲销售实验室公司将今后的合作方向确定为建立中国专业销售学院。于是，建立用“体验式学习”代替单纯的课堂形式授课的销售培训机构的想法便形成了。
　　接着，俊杰开始了漫长的前期调查，在调查中，他发现中国很多企业的销售理念过于陈旧，销售职业经理人的商务英语水平不够，这在很大程度上阻碍了公司进一步发展。另外，一份数据还让俊杰有了不少的触动：去年中国企业花了1.7亿美元培训他们员工的销售技巧，可是大多数的调查显示，在短期培训中学到的东西的保留度简直不到15%，有85%的内容都被忘掉了。于是，俊杰希望能建立一个效果持久、可以衡量的实战型销售培训中心，让培训的知识保留度不再仅有15%。
　　
　　“1+1”培训系统，英语+销售课程
　　
　　这时，作为上海外国语大学校友的俊杰想到了与母校经贸管理学院合作。这样不仅能发挥母校的语言教育优势，更填补了上外经贸管理学院开展非学历管理类培训业务的空白。一番探讨后，他们共同提出了“1+1”培训系统，即销售管理技能强化和外语技能强化同时抓，这样也能最大限度发挥各个机构的独特优势了。之后，这个系统被命名为“销售管理高级研修授证课程”。针对销售人员工作繁忙的特性，采用每月集中3天上课，周五、周六和周日的非脱产班。课时分配上，英语强化课程占总课时的1/3，专业销售管理课程占总课时2/3。这样的时间安排不但会尽量减少对学生时间的影响，更重要的是，这样可以给英文差的学生们留下充分时间来补好英文并消化课程所讲的内容。
　　因此，如何寻找到合适的老师便成了另外一个难题。由于销售管理教育和培训在国内还基本上处于空白，所以很难在国内寻找到合适的老师。于是大家达成共识，销售管理的老师全部从国外聘请。于是一场全球范围内的“大搜索”开始了。甄选的标准是必须在国际型大公司亲身从事过多年销售和销售管理，并具备相关的培训或教育经验。寻找的过程是艰苦的，但皇天不负有心人。最后确定下来的名单全部符合当初的标准，尤为难能可贵的是这些老师对亚太市场特别是中国市场非常了解，有些还在中国工作和生活过。
　　“中国有句古话：耳听则易忘，目视则久存，身行则理明。学员们在1年的学习时间里不断地边总结边学习，这样系统的课程肯定能让他们的销售技能和知识不断强化。”俊杰笑着说。