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【摘 要】 随着我国经济的发展和进步，我国的物流业也得到了迅猛的发展。现代物流是在传统物流的基础上，通过高科技手段的引入，对物流信息进行科学的管理，从而提高物流的工作效率。现代物流的管理策略为市场营销组织提供了更高标准的服务和更广阔的发展空间，本文首先讨论了现代物流的概念以及物流企业的现状，分析了市场营销与现代物流之间的关系，并对现代物流服务于市场营销的重点进行阐述。
【关键词】 现代物流 市场营销 服务意识
我国加入世界贸易组织之后，更多的外国企业进入到进行投资，因此我国的物流企业面临着更多的竞争与挑战。如何从为数较多的竞争对手中脱颖而出，得到更多的市场份额是现代物流企业应当重视的问题。现阶段，我国物流业每年约有2.6万亿元左右的物流支出，物流企业如果可以提升自己的服务质量，就会得到更多的利润。现代物流服务中，无论是物料供应的服务，还是有关商品配送的服务，都要根据客户的要求去提供服务，这些高定制化的服务要通过采用服务营销的策略来实现。
1.现代物流的概念及物流企业的现状
1.1现代物流的概念
现代物流是在传统物流的基础上，通过运用计算机手段进行信息的联网，并对物流的信息进行科学的管理，最终达到加快物流速度的目的。计算机手段的运用使物流的准确率提高，有利于库存的减少和成本的降低，有延伸和放大传统物流服务的功能。现代物流要根据客户的需要，用最经济的费用，把物资从供给地向目的地进行转移。现代物流包括运输、储存、加工、装卸以及配送等活动。与传统物流相比，现代物流主要以满足消费者的需求为目标而提供服务。
1.2我国当前物流企业的现状
随着我国加入世贸组织以及经济的全球化和信息化进程的加快，我国现代物流企业有了较快的发展。传统的物流企业服务营销意识较为薄弱，企业管理人员很少把物流与市场营销联系起来。现代的物流企业是适应我国经济快速发展和对外开放的形势下产生的，大多数是以前的货运代理和运输公司组成，规模较小，同时由于长期受到计划经济体制的影响，许多企业拥有自己的仓库和车队，很容易造成物流过程的浪费。我国现代物流企业大多采用传统的营销方式，形成了多元化的物流格局，大多数物流企业的营销意识不够强烈，缺乏行之有效的营销理念。
1.3现代物流的特征
现代物流与传统的物流相比，有着明显的区别。首先，现代物流企业强调服务的集成化。其中包括物流与供应链中的生产制造和营销管理以及成本控制等多方面的协调。其次物流企业强调服务的规范化，通常以作业的流程、设施设备以及技术工作的标准化来带动物流企业工作的系统化，以保证服务品质的一贯性。此外，现代物流企业更加强调物流服务的系统化和现代化，要主动协调好物流企业与客户各个环节之间的关系，力求提供合理而节约成本的优质服务。
2.市场营销与现代物流之间的关系
2.1现代物流管理为市场营销提供了发展空间
物流与市场营销的联系非常紧密，发展现代物流企业离不开市场营销。市场营销是个人或集体通过交易其创造的产品或价值来获得所需之物，以实现双赢的过程。现代物流管理的策略为市场营销组织提供了新的服务基准以及更广泛的发展空间，广泛的开展市场营销活动，以提高经营效益提供更多的机会。物流管理的营销策略需要物流企业在关注产品的基础上来分析客户的需求，并采用多种的经销方法来实现产品的销售，最终实现企业的经济价值。
2.2市场营销刺激了物流企业的现代化发展 从产品策略的角度来看，物流活动中的采购、推销以及库存控制受其影响，价格策略制定也将影响物流活动的广度及深度，此外，销售渠道是否合理和畅通，流通渠道各个阶段的变革、管理与整合等也都直接或间接的影响着物流的格局。市场营销对物流企业管理的理念也起到转变的影响。现代物流管理的理念不再以企业现有的产品为出发点，转向了以市场的需求为起点来思考问题。服务营销与市场营销相比更加关注服务的本身，其中包括服务的标准、服务的质量以及顾客对服务的满意程度等方面。
2.3发挥现代物流管理策略是市场营销管理的职能
市场营销能否取得满意的效果，在很大程度上受卖方物流管理决策的制约。首要的任务就是进行销售的预测，然后在预测的基础上制订生产计划以及存货计划等，当产成品离开生产车间，经过包装、储存、配货处理，然后再进行运输，最后送到消费者的手中，并提供有关的服务。企业可通过改善物流管理的方法来提高服务的质量，从而吸引顾客，提高企业的竞争力和市场营销的效果。
3.现代物流服务于市场营销的重点
3.1现代物流企业要树立服务于市场营销的观念
随着现代市场营销观念已经朝着绿色市场营销观念转变，物流管理的观念也在不断的发展和变化着。传统的物流观念落后于时代的发展，采用以现有产品为中心的供应观念，把工厂的产品作为出发点，通过采用费用最少的途径把产品送到消费者的手中。而现代物流企业以市场需求为起点来思考问题，考虑到市场上消费者的各种需要，再按此需要来安排工厂的工作，在物流管理中来贯彻市场的导向。
3.2现代物流企业要制定合理的物流管理策略
从现代企业的市场营销角度来看，物流主要负责运输、存货、商品运输和以及商品的订单处理几个方面的活动组成。可以说，物流策略的组合是市场营销的组成部分，企业的物流管理是这几个方面结合起来的策略组合。在现代物流的策略组合中，主要包括两类决策，一是运输方式的选择，另一个是发运的批量、时间及运输的路线。因此，现代物流企业的指导思想要同市场营销组合一样，进行整体活动的相互协调和整体结构的优化。
3.3把握现代物流管理的特点及发展趋势
现代物流管理不等同于企业的运输管理、储存管理和搬运管理等职能管理的组合，二十要把物流管理转变为系统的物流活动，以协调生产、销售等决策，因此，物流企业内部必须要贯彻标准化作业以及标准化管理的原则，对各物流要素进行重新组合，使之适应于现代市场营销的战略，把物流活动之间的信息控制进行联网，通过计算机辅助设计进行控制，网上营销下的物流管理是现代营销物流发展的趋势。
总之，现代物流企业在为消费者提供物流服务的同时，应当在物流活动的各个环节注入服务营销的理念，把满足顾客的需求和提高服务质量放在首位，才能提高物流企业的市场竞争优势。
参考文献：
[1] 丹下博文 姜旭.關于现代物流与市场营销的建议[J].中国流通经济.2011，12.
[2] 张武梅 陈蔚珊.浅析现代物流崛起对市场营销的影响[J].新西部（下半月）.2010，02．
[3] 斯日古楞.浅谈物流运作与市场营销的关系[J].中国城市经济.2010，07.
[4] 肖文珍.现代物流企业的市场营销新观念[J].中小企业管理与科技（上旬刊）.2010，06.
（作者单位：黑龙江八一农垦大学经济管理学院08市场营销二班）
【关键词】 现代物流 市场营销 服务意识
我国加入世界贸易组织之后，更多的外国企业进入到进行投资，因此我国的物流企业面临着更多的竞争与挑战。如何从为数较多的竞争对手中脱颖而出，得到更多的市场份额是现代物流企业应当重视的问题。现阶段，我国物流业每年约有2.6万亿元左右的物流支出，物流企业如果可以提升自己的服务质量，就会得到更多的利润。现代物流服务中，无论是物料供应的服务，还是有关商品配送的服务，都要根据客户的要求去提供服务，这些高定制化的服务要通过采用服务营销的策略来实现。
1.现代物流的概念及物流企业的现状
1.1现代物流的概念
现代物流是在传统物流的基础上，通过运用计算机手段进行信息的联网，并对物流的信息进行科学的管理，最终达到加快物流速度的目的。计算机手段的运用使物流的准确率提高，有利于库存的减少和成本的降低，有延伸和放大传统物流服务的功能。现代物流要根据客户的需要，用最经济的费用，把物资从供给地向目的地进行转移。现代物流包括运输、储存、加工、装卸以及配送等活动。与传统物流相比，现代物流主要以满足消费者的需求为目标而提供服务。
1.2我国当前物流企业的现状
随着我国加入世贸组织以及经济的全球化和信息化进程的加快，我国现代物流企业有了较快的发展。传统的物流企业服务营销意识较为薄弱，企业管理人员很少把物流与市场营销联系起来。现代的物流企业是适应我国经济快速发展和对外开放的形势下产生的，大多数是以前的货运代理和运输公司组成，规模较小，同时由于长期受到计划经济体制的影响，许多企业拥有自己的仓库和车队，很容易造成物流过程的浪费。我国现代物流企业大多采用传统的营销方式，形成了多元化的物流格局，大多数物流企业的营销意识不够强烈，缺乏行之有效的营销理念。
1.3现代物流的特征
现代物流与传统的物流相比，有着明显的区别。首先，现代物流企业强调服务的集成化。其中包括物流与供应链中的生产制造和营销管理以及成本控制等多方面的协调。其次物流企业强调服务的规范化，通常以作业的流程、设施设备以及技术工作的标准化来带动物流企业工作的系统化，以保证服务品质的一贯性。此外，现代物流企业更加强调物流服务的系统化和现代化，要主动协调好物流企业与客户各个环节之间的关系，力求提供合理而节约成本的优质服务。
2.市场营销与现代物流之间的关系
2.1现代物流管理为市场营销提供了发展空间
物流与市场营销的联系非常紧密，发展现代物流企业离不开市场营销。市场营销是个人或集体通过交易其创造的产品或价值来获得所需之物，以实现双赢的过程。现代物流管理的策略为市场营销组织提供了新的服务基准以及更广泛的发展空间，广泛的开展市场营销活动，以提高经营效益提供更多的机会。物流管理的营销策略需要物流企业在关注产品的基础上来分析客户的需求，并采用多种的经销方法来实现产品的销售，最终实现企业的经济价值。
2.2市场营销刺激了物流企业的现代化发展 从产品策略的角度来看，物流活动中的采购、推销以及库存控制受其影响，价格策略制定也将影响物流活动的广度及深度，此外，销售渠道是否合理和畅通，流通渠道各个阶段的变革、管理与整合等也都直接或间接的影响着物流的格局。市场营销对物流企业管理的理念也起到转变的影响。现代物流管理的理念不再以企业现有的产品为出发点，转向了以市场的需求为起点来思考问题。服务营销与市场营销相比更加关注服务的本身，其中包括服务的标准、服务的质量以及顾客对服务的满意程度等方面。
2.3发挥现代物流管理策略是市场营销管理的职能
市场营销能否取得满意的效果，在很大程度上受卖方物流管理决策的制约。首要的任务就是进行销售的预测，然后在预测的基础上制订生产计划以及存货计划等，当产成品离开生产车间，经过包装、储存、配货处理，然后再进行运输，最后送到消费者的手中，并提供有关的服务。企业可通过改善物流管理的方法来提高服务的质量，从而吸引顾客，提高企业的竞争力和市场营销的效果。
3.现代物流服务于市场营销的重点
3.1现代物流企业要树立服务于市场营销的观念
随着现代市场营销观念已经朝着绿色市场营销观念转变，物流管理的观念也在不断的发展和变化着。传统的物流观念落后于时代的发展，采用以现有产品为中心的供应观念，把工厂的产品作为出发点，通过采用费用最少的途径把产品送到消费者的手中。而现代物流企业以市场需求为起点来思考问题，考虑到市场上消费者的各种需要，再按此需要来安排工厂的工作，在物流管理中来贯彻市场的导向。
3.2现代物流企业要制定合理的物流管理策略
从现代企业的市场营销角度来看，物流主要负责运输、存货、商品运输和以及商品的订单处理几个方面的活动组成。可以说，物流策略的组合是市场营销的组成部分，企业的物流管理是这几个方面结合起来的策略组合。在现代物流的策略组合中，主要包括两类决策，一是运输方式的选择，另一个是发运的批量、时间及运输的路线。因此，现代物流企业的指导思想要同市场营销组合一样，进行整体活动的相互协调和整体结构的优化。
3.3把握现代物流管理的特点及发展趋势
现代物流管理不等同于企业的运输管理、储存管理和搬运管理等职能管理的组合，二十要把物流管理转变为系统的物流活动，以协调生产、销售等决策，因此，物流企业内部必须要贯彻标准化作业以及标准化管理的原则，对各物流要素进行重新组合，使之适应于现代市场营销的战略，把物流活动之间的信息控制进行联网，通过计算机辅助设计进行控制，网上营销下的物流管理是现代营销物流发展的趋势。
总之，现代物流企业在为消费者提供物流服务的同时，应当在物流活动的各个环节注入服务营销的理念，把满足顾客的需求和提高服务质量放在首位，才能提高物流企业的市场竞争优势。
参考文献：
[1] 丹下博文 姜旭.關于现代物流与市场营销的建议[J].中国流通经济.2011，12.
[2] 张武梅 陈蔚珊.浅析现代物流崛起对市场营销的影响[J].新西部（下半月）.2010，02．
[3] 斯日古楞.浅谈物流运作与市场营销的关系[J].中国城市经济.2010，07.
[4] 肖文珍.现代物流企业的市场营销新观念[J].中小企业管理与科技（上旬刊）.2010，06.
（作者单位：黑龙江八一农垦大学经济管理学院08市场营销二班）