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提高用户满意度的最佳途径——访新华信市场研究咨询有限公司研究总监刘维东
提高用户满意度的最佳途径——访新华信市场研究咨询有限公司研究总监刘维东
来源 :中国质量与品牌 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yangyang03
【摘 要】
:
用户满意度作为衡量企业产品可靠性、服务质量、性能价格比及品牌形象高与低、好与坏等诸多内容的综合指标,在如今竞争激烈的市场中正受到中国企业的高度关注,特别是通过提升用
【作 者】
:
纪然
婉懿
【出 处】
:
中国质量与品牌
【发表日期】
:
2005年1期
【关键词】
:
用户满意度
中国企业
市场研究
有限公司
企业产品
品牌形象
竞争力
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用户满意度作为衡量企业产品可靠性、服务质量、性能价格比及品牌形象高与低、好与坏等诸多内容的综合指标,在如今竞争激烈的市场中正受到中国企业的高度关注,特别是通过提升用户满意度来增强企业的竞争力,眼下已成为他们孜孜以求的目标。
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