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<正>社会服务是警察最重要的角色之一。新中国警察从建立之初便带有鲜明的"人民性",这一性质从"人民警察"的称谓便可见一斑。改革开放前,群众路线在我国警务发展中起着重要作用。随着我国警察职业化改革,特别是110报警系统的应用以及"四有四必"政策的实施,公安工作"便民服务"的特色更加鲜明。进入互联网时代以后,网上公安局使各种行政审批事项实现在线