【摘 要】
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自改革开放以来,我国各个行业取得了飞速发展.对于酒店行业来讲,个性化、针对性服务已经成为未来主要发展方向.根据相关调查和研究可以发现:如果一个企业能够具备较为核心性、个性化的服务,就能够在满足顾客各种精神、文化需求的基础之上,彰显出企业独有的文化价值观念.为此,文章在综合了相关调查和研究之后,着重从个性化服务内涵和提升策略两个方向进行重点分析,希望能够对相关工作人员提供借鉴.
【机 构】
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广西城市职业大学, 广西 崇左 532200
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自改革开放以来,我国各个行业取得了飞速发展.对于酒店行业来讲,个性化、针对性服务已经成为未来主要发展方向.根据相关调查和研究可以发现:如果一个企业能够具备较为核心性、个性化的服务,就能够在满足顾客各种精神、文化需求的基础之上,彰显出企业独有的文化价值观念.为此,文章在综合了相关调查和研究之后,着重从个性化服务内涵和提升策略两个方向进行重点分析,希望能够对相关工作人员提供借鉴.
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